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近期，一位来自福建厦门思明区前埔社区的居民通过人民网的领导留言板反映，指出在过去一年左右的时间里，前埔图书馆频繁出现流浪人员，导致馆内空气不佳，卫生环境令人忧虑。
该居民曾向图书馆的工作人员反映这一问题，但得到的回应是工作人员对此情况有所了解，却无力解决。
对此，思明区委书记于11月8日通过官方账号回应，表明思明区文化和旅游局已介入调查并采取措施。据调查，被指为“流浪汉”的人士实为一位常客，他具有轻微智力障碍，难以有效社交，外表显得不太整洁，但并未干扰其他读者的正常阅读体验。
据悉，10月31日，图书馆工作人员就个人形象和行为礼仪方面对这位读者进行了友好提示，对方表示愿意改进。次日，他以焕然一新的面貌再次到访，已换装并整理了头发。同时，区图书馆已与社区、民政及公安等部门沟通，准备随时为他提供必要的支持。强调每位公民都有平等享受图书馆资源的权利，思明区文化和旅游局承诺将持续关注此读者的个人卫生问题，并给予适当指导，同时感谢公众对文化服务的监督与建议。
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