低价助听器老人们可能越戴越聋_“无需验配”的网售低价助听器，反而可能致聋？老年人助听器线上销售乱象调查

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一位佩戴着助听装置的长者。图片源于IC。

今年10月，大学生乔阳以488元的价格在线购买了一对号称拥有“数字芯片”、“智能降噪”特性的助听器，无需专业适配。这背后的原因是她的祖父因耳膜损伤而导致听力大幅下降。尽管乔阳尝试过带祖父去实体店体验，但接近万元的价格迫使她转向网络，选择了一家口碑不错的网店。

然而，收到的产品中有一只持续发出杂音，祖父佩戴后也表示听不清。乔阳注意到两耳助听器上的编号不同，分别标示为“240317”和“210501”，猜测这可能是生产日期，暗示那只问题助听器已超过三年未更新。面对她的疑问，客服并未给出明确答复。

在电商平台，该款助听器的评价区充斥着消费者关于“噪音过滤不佳”、“耐用性差”和“售后服务缺失”的抱怨，甚至有人质疑为何助听器可以即买即戴，无需专业调整。

在中国，助听器作为第二类医疗器械受到严格管理，旨在保障其安全与效能。据国家药监局数据，截至特定日期，共有288项助听器医疗器械注册批文，涵盖5款进口和283款国产产品。

电商平台上的助听器琳琅满目，超6000款产品中不乏知名与跨界品牌，价格区间广泛，最高销量的一款售价仅为113元。但其中不乏资质不明的产品，以“辅听”之名行助听器之实，声称具备医疗级功能，而实际上未经正式认证。

新京报记者发现，不少消费者在投诉网购助听器的质量问题，包括产品不符、虚假宣传及高昂的维修费用。有的用户反映使用后出现耳部不适，有的买到假冒品牌产品，更有消费者在未得到专业验配的情况下购买，结果发现只是简易的声音放大器。

模拟机冒充数字机的现象在电商中普遍存在，同一型号产品价格迥异，且存在品牌与实际生产商不一致的情况。专业人士指出，数字助听器与模拟机在技术层面有着本质区别，前者能提供更个性化的听力补偿，而后者可能损害听力。此外，贴牌生产助听器的行为普遍，虽降低了进入门槛，但也导致产品质量参差不齐。

专家们呼吁，助听器市场需要更严格的监管和标准化服务，避免消费者因误导而购买不适合的产品。如同眼镜需验光，助听器同样需要个性化适配，这是改善听力的关键步骤。随着《助听器验配国家管理》国家标准即将出台，期望能提升行业标准，引导消费者做出更适合的选择，同时促进国产助听器行业的健康发展。

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