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12月1日，网络流传消息称，一架由四川航空执飞的从成都前往厦门的航班途中疑似遭遇突发事件，随后安全备降桂林，并最终继续飞往目的地厦门。
四川航空的客服代表证实了这一事件，表示涉事航班确实在桂林进行了紧急降落，“我们已确认航班已安全着陆，但关于客舱内的具体细节，目前还在进一步了解中。”
随着事件被媒体曝光，四川航空的官方账号@美丽川航 进行了公开回应，说明了具体情况：“在11月30日的3U8925航班上，当飞机从成都起飞后，一名乘客的充电宝发生了冒烟情况。得益于机组人员和安保团队的迅速反应和有效管理，确保了客舱的安全和秩序未受进一步影响。”
四川航空强调，为了确保乘客和飞行的安全，机组遵循了严格的程序，迅速作出决定，于18:38分在桂林安全实施了就近备降。在完成必要的安全检查后，航班再次启程，并成功于当晚21:29将所有乘客送达厦门。
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