女子建议女性乘务员制服由裙装改为裤装_网友建议女性列车员裙装改裤装，12306回应

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网友建议女性列车员裙装改裤装，12306回应

近期，一些网民在社交媒体上提出观点，认为应调整女性列车服务员的着装规范。他们通过中国铁路的官方公众号表达了这一看法，指出在服务过程中，乘务员因频繁弯腰帮助乘客调整座位而面临裙摆过高、可能不雅的问题。鉴于工作性质，建议将制服改为裤装以提高便利性和专业性。这一提议得到了众多网友的支持，同时，也有人强调企业有权决定员工的制服标准，外人不宜过度介入。

针对此事，11月12日，通过联系12306客服了解到，铁路部门并未硬性规定女性乘务员必须穿裙子，只是要求统一着装并保持得体，无论是裤子还是裙子都在可接受范围内。对于公众提出的统一裤装建议，客服承诺会将意见转达给上级管理部门。

查阅《铁路旅客运输服务质量规范》后发现，该文件并未明确指定女性乘务员的着装必须是裙子还是裤子。值得注意的是，中国铁路公众号一篇文章介绍各铁路局制服时，虽然南昌局展示了女式裤装，但包括郑州、武汉、南宁、济南、西安、乌鲁木齐和昆明等局在内的多数展示中，女性乘务员均穿着裙装。这表明实际操作中存在多样性，但统一标准的讨论仍在继续。

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