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为了促进线上购票和电话预订，这两种渠道的火车票预售时间设定为20天，相较于窗口购票的18天，提前了两天。这一措施旨在引导乘客更多地利用网络和电话平台，以此减轻车站窗口的排队负担，提升购票效率。
通过将在线购票及电话预订的服务时间延长，旨在倡导公众采用更便捷的购票方式，有效分散高峰期的人流，减少实体窗口的压力。这样做不仅便利了广大旅客，也优化了整体的票务流程，确保购票体验更加顺畅。
此外，确保所有购票渠道的信息清晰透明，鼓励乘客提前规划行程，选择电子化服务，共同促进交通服务的现代化进程，同时也体现了对乘客体验的重视与持续改进的努力。
受疫情影响，2022年火车票在12306平台的预售期调整为15天，较之前缩短了半个月。这意味着乘客现在需在出行前15天内完成购票。通常，新票会在每日8时至18时之间分批次释放，集中在整点和半点。值得注意的是，根据出发站的不同，放票的具体时间也会有所差异。这样的调整旨在适应当前的疫情防控需求，确保旅客安全与旅行安排的灵活性。
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