2025年春运将于1月14日正式启动,车票将于2024年12月31日开始发售。为了更好地服务学生和务工人员,广铁集团推出了一系列贴心措施,确保大家能够顺利返乡和返程。
广铁集团客运部表示,2025年春运期间将继续提供“学生预约购票服务”和“务工人员春运预约购票服务”。这两项服务将分别于2024年12月12日至2025年2月12日和2024年12月15日至2025年2月7日上线。
学生旅客可以在12306手机客户端上预约购买2024年12月28日至2025年2月28日期间开行的各车次车票。务工人员则可以预约购买2024年12月31日至2025年2月23日期间计划增开的列车以及部分务工人员出行较集中的列车。预约购票的具体流程是,旅客可在开车前第17天提报购票需求,提交的预约订单统一在开车前第16天兑现。无论车票兑现是否成功,系统都会通过短信通知用户。进入预售期的车票将按正常方式发售,不再接受预约。
针对珠三角地区务工人员集中的情况,广铁集团在广州、深圳、东莞、中山、惠州设立了业务办理点,为30人以上的企业务工团体和5人以上的自组团体提供订票服务。这一举措旨在最大限度地满足务工人员的购票需求,确保他们能够顺利回家过年。
广铁集团提前与各大高校和企业对接,动态掌握学生和务工人员的出行需求,合理配置运力资源,科学优化列车开行方案。同时,充分利用客运大数据,指导各大车站做好售票、客流乘降组织等相关工作,确保旅客出行温馨有序。
铁路部门提醒广大旅客,铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道。请广大旅客朋友务必通过铁路官方渠道购票,认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP,并确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”。通过第三方平台购票可能会遇到附加费、捆绑销售等“陷阱”,还存在个人隐私信息泄露的风险。希望广大旅客朋友们提高警惕,确保购票安全。
希望这些措施能够帮助大家在2025年春运期间顺利出行,平安回家。
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