12月18日,必胜客在全国范围内推出全新菜单,对30款产品进行全面降价,涵盖披萨、小食和饮料等多种品类。而仅仅一周后,12月24日,肯德基因涨价消息冲上热搜。肯德基官方表示,此次调价平均涨幅为2%,具体调整范围在0.5元至2元不等,旨在适应市场成本变化,确保企业持续稳定健康发展。
对于本次价格调整,肯德基相关负责人解释称,公司将根据运营成本的变化定期评估并谨慎调整价格结构。尽管如此,广受欢迎的优惠套餐如“疯四”特惠、“疯日”活动、“OK餐”以及“儿童餐”等将继续保持原价不变。
作为百胜中国旗下的两大知名品牌,必胜客和肯德基在今年前三个季度的表现不尽相同。尽管百胜中国整体营收同比增长2.6%至87.08亿美元,净利润增长9%至7.96亿美元,但旗下品牌却面临着同店销售额和客单价下滑的问题。
今年三季度,肯德基的同店销售额同比下滑2%,主要原因是客单价下跌了3%至38元。相比之下,必胜客的同店销售额已连续三个季度下滑,第三季度更是同比下降6%,客单价跌幅更为明显,达到9%至82元。从2019年第一季度到2024年第三季度,必胜客的平均客单价从119元降至82元,降幅显著。
必胜客和肯德基之所以采取截然不同的价格策略,主要是因为两者在品牌定位和市场策略上的差异。必胜客以西式休闲餐饮为主,而肯德基则更侧重于快餐和家庭聚餐市场。红餐品牌研究院的调查显示,在选择西式快餐餐厅时,有52.9%的消费者最关注价格。因此,必胜客通过降价吸引价格敏感型消费者,有效提升了短期内的客流量和销售额。
另一方面,肯德基的涨价策略不仅是为了应对成本上涨,还希望通过价格调整实现会员转化。例如,肯德基的大神卡提供一系列优惠,包括免外送费、早餐六折等,吸引了更多低频消费者转化为付费会员,从而提升复购率。
随着一、二线城市的市场容量和门店密度逐渐饱和,下沉市场成为各大连锁品牌的新增长点。相比一线城市,下沉市场用户收入不高,但工作稳定,消费压力较小,因此更敢于花钱。随着收入水平和消费能力的提升,他们对生活水平和消费品质有了更高追求,并且开始形成多元化的消费观念。
必胜客推出的主打“一人食”、高性价比的WOW餐厅,正是针对这一市场需求。自5月推出以来,WOW餐厅已在十余个省份开设150家门店,预计年底将超过200家。未来,百胜中国计划进一步拓展下沉市场,通过提供更多性价比高的产品和服务,争取更大的市场份额。
面对个性化消费需求的凸显,餐饮行业需要不断创新菜品、商业模式和服务方式,以实现收入和利润的双增长。无论是必胜客的降价策略还是肯德基的涨价策略,都是为了在激烈的市场竞争中保持优势。然而,最终能否赢得消费者的青睐,还需看其能否持续提供高质量的产品和服务,满足不断变化的市场需求。
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