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不知不觉间,我的车已经行驶了1万公里,是时候进行保养了。通过微信群联系了售后服务,对方很快就回复了我,并预约了当天下午的保养服务。整个过程非常顺利,体验令人满意。
当我把车开到接待区时,前台工作人员主动迎接,询问来访原因并做了详细记录,随即安排了后续工作。我注意到,他们不仅为车辆套上了座椅套和方向盘套,还表现出相当专业的态度。于是,我便在休息区等待,顺便刷了会儿视频。休息区提供了饮品和小食,虽然错过了饭点,但师傅们的工作效率确实很高,让人感到惊喜。
整个保养过程大约用了一个小时左右。由于我的车是纯电车型,主要以检查为主,如拧紧螺丝等简单操作,因此速度很快。完成保养后,我顺利接车回家。
总的来说,零跑的售后服务给我留下了深刻的印象。从进门时的热情迎接,到离店时的温馨送别,工作人员始终保持着积极的态度。他们不仅详细告知了日常用车的注意事项,还在沟通中表现得非常友好和专业。无论是接待、维修保养,还是问题处理,都显得贴心周到且高效。我相信,优质的服务不仅是零跑销量持续增长的关键因素,也是车企能否长久发展的秘诀之一。
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