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若外墙玻璃出现破损，通常情况下该修复责任由物业公司承担。但具体情况可分为两类：一类情形是外墙玻璃被视为公共设施，即归属于墙体的一部分，此时破裂的玻璃应由物业公司负责赔偿；而另一种情况则是涉及居民自家居住区域的外墙窗户玻璃，若其损坏发生在保修期之后，则业主需自行承担维修费用；相反，如果损坏发生于保修期内，业主有权要求开发商负责进行维修工作。
五楼外墙出现破损，这与六楼有什么关联呢？显然，你应该联系物业处理此事，因为五楼外墙的损坏并非由六楼造成，向六楼求助只会引发不必要的纷争。对于此类问题，最恰当的做法是寻求物业的帮助，让他们介入并妥善处理。
物业公司拥有一支专业的维修团队，专门为业主提供房屋修缮服务。倘若你的住宅存在任何问题，都可以直接向物业反映。而且，如果是因物业自身原因导致的问题，他们会负责解决。
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