母子看唐探强行占座致300多人退票_母子看电影强行占座，300多人被迫退票？座位被占该怎么处理，观影礼仪了解一下

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### 男子霸座后，警方赶往现场处理

30日，环球激光巨幕影城工作人员表示，警方已处理完毕，并将票价全部退还给受影响的顾客。据工作人员描述，涉事母子一直不听劝阻，“他们根本不听我们的话，还打了我们的工作人员几拳。” 工作人员称，对方的座位位于侧面，因嫌弃视线不好，坚持要坐在中间的位置，从而引发争执。所幸受伤同事穿得多，伤势并无大碍。

### 遇到不文明观影行为该怎么办？

观众购票入场观看电影，意味着与电影院经营商建立了服务合同法律关系。电影票上记载的座位号及“对号入座”的提示，是合同约定的一部分，既约束观众，也约束电影院经营商。当观众因非自身原因无法按其所购电影票记载的座位号入座时，电影院经营商构成违约，观众有权要求相应的赔偿。

如果遇到座位被他人占据的情况，建议首先联系影院工作人员，由工作人员出面协调，要求占座者离开该座位。影院有责任维护正常的观影秩序，确保每位观众都能按照票面指定的座位入座。

### 拍照发个朋友圈？小心违法！

有些观众在看电影时会忍不住打开手机摄像头，拍张照片发朋友圈，以此证明自己看了某部电影。这种看似随意的行为其实有一个专门的称呼：摄屏。

根据《中华人民共和国电影产业促进法》第三十一条规定：“未经权利人许可，任何人不得对正在放映的电影进行录音录像。发现进行录音录像的，电影院工作人员有权予以制止，并要求其删除；对拒不听从的，有权要求其离场。”

此外，第五十四条明确规定：“侵犯与电影有关的知识产权的行为将会依照有关法律、行政法规及国家有关规定予以处罚。”

一般情况下，影院为了维护片方利益及观影秩序，会在“观影须知”中明确禁止拍摄、录音、录像等行为。如果观众在观影过程中存在拍照行为，则构成违约，影院工作人员有权制止此类行为。若对影院造成损失，观众应当承担相应的赔偿责任。

### 影院是否可以谢绝外带饮食？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务。

同时，第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有上述内容的，其内容无效。

因此，如果影院以拒绝携带自带产品为由阻止观众进场观影，则违反了相关法律规定，构成了侵犯消费者自主选择权的违法事实。观众在这种情况下有权维护自己的合法权益。

总之，观众在享受电影的同时，应遵守法律法规和影院的规定，共同营造一个和谐有序的观影环境。

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