棋牌室扰民老板说给业主装隔音棉_隔壁半夜发出的声音…她：我爱人现在上班都恍惚（喵：与我无关）

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隔壁半夜发出的声音…她：我爱人现在上班都恍惚（喵：与我无关）

闫女士反映，她家卧室隔壁是一家24小时营业的棋牌室，名字叫“忘忧”，但这个名字对她来说却成了反讽。闫女士表示，这家棋牌室产生的噪音严重影响了她的生活。

闫女士住在杭州萧山名望府小区。去年九、十月份，小区外围的商业用房开了一家名为“忘忧”的24小时自助棋牌室，两层楼共有十多个包间，二楼走廊正对着她家卧室。闫女士说：“这是麻将掉地上的声音，还有桌椅板凳挪动的声音，人员来回走动的声音，上卫生间的声音都非常大。最吵的时间段是晚上11点到凌晨三四点，刚睡着就被吵醒，根本无法再入睡。我们已经严重受到影响，精神衰弱，成宿不能睡觉，我爱人白天工作时也总是恍惚。”

起初，闫女士与店老板沟通，对方同意整改，但一直拖延未采取行动。闫女士称：“他一直在推诿，我们就一直在忍让。物业说他们管不了，社区也表示无能为力。我们还报过警，但警察来了也只是劝阻，等他们走了，噪音依旧。”

杭州萧山“忘忧”棋牌室的老板则有不同的看法。他表示，桌椅移动的声音闫女士可能夸大了，而麻将掉落的声音确实存在。老板曾提出两个解决方案：一是铺地毯，但这会增加消防风险；二是为闫女士家做隔音，但她家不同意。老板解释道：“我们那堵墙是24厘米厚的红砖墙，隔音效果不错，做了隔音也没太大用处。现在之所以能听到声音，是因为通过地面固体传播的。”

老板还提到，棋牌室生意好的时候有七八桌，不好的时候三四桌，由于定价问题，现在连保本都困难。对于噪音扰民的问题，他暂时想不出更好的办法。

杭州市萧山区新塘街道名望府社区的工作人员表示，社区没有强制要求的能力，因为棋牌室证件齐全，只能进行居中协调。

根据国家《声环境质量标准》，以居民住宅为主要功能、需要保持安静的区域，环境噪声昼间限值为55分贝，夜间限值为45分贝。棋牌室老板表示，他知道这个标准，但要进行鉴定需要先出一份报告，而警察和城管没有权利进行鉴定，环保部门才是负责处理噪音问题的机构。

记者陪同闫女士来到杭州市生态环境局萧山分局，工作人员表示，工业企业生产过程中的噪音由他们管理，至于闫女士的情况，建议找其他部门解决。杭州12345热线回复称，噪音问题一般由公安部门协调，可以尝试登记并询问。

闫女士说，她已经报警七八次，如果实在协商不好，会考虑通过法律途径解决问题。属地新塘派出所回复称，如果晚上仍有噪音，闫女士可以继续致电寻求帮助。

综上所述，闫女士的困扰尚未得到有效解决，各方仍在协调中。

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