工作人员回应老人躺担架床办业务_老人躺担架床上办理房产业务 烟台芝罘区回应：现场工作人员发现后开辟绿色通道

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老人躺担架床上办理房产业务 烟台芝罘区回应：现场工作人员发现后开辟绿色通道

大皖新闻讯 近日，山东烟台一名网民在社交平台上发布了一段视频，称在烟台芝罘区房产交易大厅内，一位老人躺在担架床上排队办理业务，旁边有另一名老人和年轻女子陪同。2月17日，烟台市芝罘区委相关部门回应大皖新闻记者时表示，当事人并未事先申请上门服务，现场工作人员发现情况后第一时间为其开辟了绿色通道。

据大皖新闻记者了解，2月17日中午，记者与烟台市芝罘区委相关部门取得联系，对方表示，他们已第一时间与有关部门及视频中的当事人进行了沟通，详细了解了事情经过。该部门工作人员告诉记者，视频内容并未完整呈现，实际情况与网传有所不同。

工作人员解释说，当事人是与亲戚一同前往不动产登记中心办理业务的，并未提前申请上门服务。据介绍，行动不便的人群是可以申请上门服务的。工作人员补充道，现场工作人员在发现这一特殊情况后，立即为老人开辟了绿色通道，确保其无需排队等待。从受理、核对到最终办理完成，整个过程仅用时1小时16分钟，具体来说，受理用了19分钟，核税用了50分钟，审核用了5分钟，全程没有耽搁。

此外，该工作人员还表示，今后将加强相关业务的宣传力度，让市民更加熟悉办事流程，避免类似情况再次发生。

大皖新闻记者 孙召军

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