几乎在梁文锋坐到马化腾旁边的同时,腾讯多款产品开始全面拥抱DeepSeek。近期,根据“智能涌现”的报道,腾讯在微信等核心应用接入DeepSeek后,内部又完成了一次重大的产品和团队调整,将QQ浏览器、搜狗输入法、ima等C端应用正式从PCG(平台与内容事业群)转入CSIG(云与智慧产业事业群)。至此,包括腾讯元宝在内的众多AI相关产品几乎都汇聚到了CSIG,这被视为腾讯加码AI to C的重要信号。
在此之前,腾讯一度是国内科技大厂中对AI to C表现得最不着急的一家。但在DeepSeek的冲击下,包括腾讯在内的一众科技大厂不得不调整策略,以适应大模型行业的新变化。在迎接DeepSeek压力的第一阶段,科技大厂纷纷选择将DeepSeek部署在自家云服务上,主打蹭一波热度。如今,承压的科技大厂正进入第二阶段,即在蹭热度之外,真正将DeepSeek带来的变化融入自家产品和组织之中。
随着DeepSeek的鲶鱼效应显现,科技大厂在AI to C上达成了前所未有的共识。在过去两年的大模型发展中,百度对C端应用表现得最为积极,阿里直到去年12月才重新重视C端应用,而腾讯则保持了观望态度。现在,DeepSeek的压力使得科技大厂在AI to C上达成了一致。
腾讯某业务组产品经理表示,去年业务组和AI产品还是泾渭分明的两条线,但年初返工时,转型为AI产品经理已成为新的OKR。即便是对拥抱DeepSeek显得不上心的字节跳动,内部很多业务也都已经接入DeepSeek,只是暂未对外开放使用。同时,字节大模型团队也在加班研究能超越DeepSeek-R1的推理模型。
科技大厂们终于体会到了DeepSeek的痛苦。2月15日,微信开始内测AI搜索,宣布接入DeepSeek-R1。仅仅一天时间,腾讯就感受到了DeepSeek无法服务更多用户需求的压力。2月16日,疯狂涌入的用户让AI搜索频繁显示“服务器繁忙,请稍后再试”,腾讯不得不紧急调用腾讯元宝的资源来支持微信AI搜索。
随着DeepSeek被接入更多的C端主力产品,如腾讯的QQ音乐、腾讯地图、腾讯文档,以及百度的地图、小度等,可以预见的是,随着用户调用DeepSeek的需求日益增大,大厂将要面临的服务繁忙问题可能还会进一步加剧。尽管如此,面对DeepSeek的爆发式增长,想要吸引更多用户停留在自家APP内的科技大厂只能硬着头皮挺下去。
更重要的是,在暂未看到明确商业化前景的情况下,腾讯也难以下决心调动更多资源来满足用户的DeepSeek需求。随着用户人数越来越多,询问次数越来越高,用于维护的成本只升不降。商业化前景不明也是过去一年中部分科技大厂对发展AI to C兴趣寥寥的核心原因所在。
对大厂内部的大模型研发团队而言,一夕之间,他们从亲儿子变成了打工人。在自家研发项目之外,还要分出不少资源维护接入DeepSeek的渠道。对DeepSeek拥抱得越深,科技大厂就越会迎来外界对其自研能力的怀疑。为了打消这些疑虑,科技大厂需要尽快推出一款能够超越DeepSeek的新模型。
百度已经宣布将在未来几个月内发布文心4.5模型,腾讯也开始内测T1推理模型。但更大的压力在于,DeepSeek也在不断进步。从2024年5月发布DeepSeek-V2,到同年12月发布V3,再到2025年1月发布的R1,梁文锋团队的更新速度令人瞩目。按照这个速度,梁文锋有望在2025年上半年推出新一代模型。
尽管一众科技大厂都表示要坚持到底的决心,但近期马斯克在新模型Grok 3发布后的翻车无疑提了个醒:如果模型性能无法超越DeepSeek太多,很难吸引用户跳转到自家产品。科技大厂随后推出的新模型如果不能实现对DeepSeek的明显赶超,恐怕只会经历更多阵痛。
面对DeepSeek的压力,科技大厂不仅要在技术和产品上不断创新,还要解决商业化难题。随着越来越多的产品接入DeepSeek,科技大厂们既要感受DeepSeek带来的幸福,也要面对“左右互搏”的两难处境。只有通过持续的技术创新和商业探索,才能在这场AI变革中立于不败之地。
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