有密码取不出钱将病重老人推到银行_银行回应卧床老人被推到银行取钱 ：多年没取那笔钱 已变成长期不动户 本可以上门服务 对方等不及

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银行回应卧床老人被推到银行取钱 ：多年没取那笔钱 已变成长期不动户 本可以上门服务 对方等不及

转自：JSTV荔枝视频

【#银行回应卧床老人被推到银行取钱# ：多年未取款致账户长期不动 本可上门服务但家属等不及】

3月1日，四川绵阳，网传因儿女们知道密码却无法取出老人的钱，只好将卧床老人推到银行，此事引发热议。对此，安州区邮政储蓄支行作出回应。

据该行解释，由于老人多年未动用这笔款项，账户已被标记为长期不动户，并触发了风险预警机制，因此银行需要确保资金安全。银行表示，正常情况下可以提供上门服务，但由于当时是周末，需等待监管部门的批准，所以只能安排在周一进行上门核实。然而，当事人家属表示等不到周一，才询问是否可以将老人推到银行办理手续。银行与家属进行了协商，家属表示老人可以被推过来。

银行方面强调，出于对客户资金安全的考虑，他们遵循相关规定处理此事。同时，银行也理解家属的急切心情，并尽力配合解决问题。

通过这次事件，银行提醒广大客户，若长时间未使用账户或遇到特殊情况，建议提前联系银行，以便及时获得帮助和服务。

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