女子在翡翠直播间入坑13天下单32次_入坑13天被骗4.6万元？翡翠直播间现“病毒式推销”

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入坑13天被骗4.6万元？翡翠直播间现“病毒式推销”

2025年3月11日，四川成都市民小丽向媒体透露，她在某社交平台的翡翠直播间陷入“病毒式推销”套路，短短半个月内被骗走4万余元。她表示：“收到货后发现实物与直播展示差距极大，存在色差大、货不对板、以次充好的问题，这才意识到自己上当受骗。”据她了解，与她经历相似的消费者还有10多人。

**市场监管部门介入调查**

3月12日，云南瑞丽市勐卯街道市场监管所工作人员回应称：“经核查，涉事直播间账号认证的实体注册地址并未找到该商户，已将其列入经营异常名录，并纳入‘黑名单’。”同时，小红书平台客服也表示，平台相关部门正在处理相关投诉。

涉事账号实体经营负责人吴某在接受上游新闻采访时确认：“我们正在积极处理消费者的投诉，目前已经在为部分消费者办理退款退货流程。”

**女子深陷直播间“病毒式推销”陷阱**

小丽回忆称，去年11月，她在刷小红书时偶然看到一个名为“六六边境翡翠”的账号，通过该账号引导，她进入了一个名为“仟亿翡翠”（现更名为“千盛翡翠”）的直播间。“我平时就喜欢翡翠首饰，原本只是随便看看，没想到被直播间的推销氛围深深吸引，越陷越深。”她坦言，“主播和工作人员不断强调产品来自缅甸上乘翡翠矿，还声称自己不会骗人，否则早就被抓了。在这种类似传销式的氛围中，我逐渐失去了判断力。”

从2024年10月21日至11月2日，仅13天时间，小丽就在该直播间下单32次，累计消费4.6万元人民币，其中单笔最高消费达9700元。直到后来在小红书平台上搜索相关信息，她才得知还有许多消费者与她有相似遭遇。

记者进一步调查发现，小红书账号“六六边境翡翠”和“千盛翡翠”均带有平台认证标识。其中，“六六边境翡翠”注册信息显示为“瑞丽市XXXX珠宝店（个体工商户）授权账号”，而“千盛翡翠”则注册为“瑞丽市XX珠宝店”。根据天眼查App显示，这两家珠宝店的法定代表人分别为吴某和鲁某某，且两家店铺的实缴资本均为0元。

**直播间三大套路揭秘**

那么，违规直播间是如何实现“骗单”的呢？小丽以2024年11月1日晚的一次购物经历为例解释道：“当晚我连续下单10次，其中最贵的一单花费7480元。整个过程中，主播与观众保持高强度互动，营造出一种‘再不买就亏了’的紧迫感，就像传销现场一样。”

她总结了直播间常见的三种套路：

1. **货不对板**：直播间使用打光和镜头美颜技术美化商品外观，掩盖真实质量问题。

2. **以次充好**：主播自称是缅甸翡翠矿主，利用这一身份灌输消费者对所谓“上乘矿料”的信任，诱导购买。

3. **荣誉造假**：直播间常有人自称国家级或大师级玉雕师，以此提升产品的“附加值”。

小丽收到实物后，请成都市多位业内人士验看，结果发现这些翡翠均为质次价高的劣质品。然而，当她尝试与直播间客服沟通退款时，却遭到推诿。客服表示：“除非商品不是翡翠，否则不予退货。”

资深电商人士戴先生分析称：“这种‘病毒式推销’的特点在于其高效传播和低成本运作，通过触动消费者的情感共鸣点迅速激发购买欲望，甚至像病毒一样深入人脑，引诱下单。此外，直播间可能还存在水军烘托气氛的情况。”

**监管部门及律师建议**

3月12日，记者联系到上述直播间背后的个体工商户负责人吴某，他承认：“我们已知悉消费者投诉情况，目前涉事账号已被小红书平台处理。我们将尽快查验并为消费者办理退款退货。”

云南瑞丽市勐卯街道市场监管所工作人员证实，小丽反映的情况属实。“经实地核查，该商户已不在营业执照登记地经营，无法通过登记住所取得联系，因此已将其列入经营异常名录，并纳入‘黑名单’。”工作人员建议消费者保留证据，必要时通过司法途径解决纠纷。

小红书平台客服也表示，平台相关部门已接到投诉，正在核实处理中。

截至目前，在记者协助下，商家已开始为包括小丽在内的10多名被骗消费者办理退款退货手续。小丽呼吁其他消费者引以为戒，不要轻信直播间的推销话术，避免掉入类似的消费陷阱。

**法律专家观点**

北京大成（重庆）律师事务所合伙人聂炜昌律师指出，直播间这种“病毒式推销”行为容易误导消费者，涉嫌欺诈。根据相关法律规定：“欺诈通常指通过欺骗、误导或隐瞒等方式，诱导消费者作出不利于自己的购买行为。在此类情况下，消费者有权请求撤销交易合同，并要求相应赔偿损失。”

聂炜昌律师提醒广大消费者，应注意保存证据，如与卖家的聊天记录、购买记录以及产品鉴定报告等，以便日后维权时使用。他还特别强调，消费者应理性对待直播间营造的氛围，切勿盲目跟风消费，以免落入骗局。

**来源：上游新闻**

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