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女子名下多出22个固话欠费6万_名下莫名多了固话、宽带和两个手机号

2025-03-24 21:24 来源:网络

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女子名下多出22个固话欠费6万_名下莫名多了固话、宽带和两个手机号

名下莫名多了固话、宽带和两个手机号

家住太原的周先生最近遇到了一件令人困扰的事情。他原本打算前往联通营业厅办理手机业务,却被告知自己已被联通公司列入“黑名单”,无法办理任何业务。

**事情起因:莫名其妙被列入黑名单**

2010年,周先生花费3000元在太原一家联通营业厅办理了一个尾号为999的靓号,并因此成为联通公司的VIP用户。然而,今年6月9日,当他来到太原联通大南门营业厅准备将3G套餐升级为4G时,工作人员告知他已被联通列入“黑名单”,无法办理任何业务。

周先生对此感到十分困惑,因为他从未拖欠过话费,怎么会被列入黑名单呢?为了查明原因,他在营业厅进行了详细查询。结果让他更加惊讶——他的名下竟然莫名多出了一部固话、一部宽带以及两个手机号,且这些服务均处于欠费状态,总计欠费金额达300多元。

**用户的疑虑与初步处理**

当时,联通营业员建议周先生补齐欠款后即可恢复正常业务办理。但周先生表示:“我从未办理过固话和宽带,如果我交了这笔钱,岂不是成了冤大头?”于是,他将这一问题反映给了大南门联通营业厅的工作人员,并回家等待进一步处理。

6月15日,联通客服10010及一个号码显示为6049×××的电话联系了周先生,称其反映的问题已经解决,现在可以正常办理业务了。由于业务恢复正常使用,周先生暂时没有深究此事。

**新的问题浮现:又多了两个手机号**

6月底,周先生再次通过联通客服10010尝试办理业务,却被客服人员告知,由于月底结算期,人工客服无法办理相关业务,建议他通过网上营业厅操作。为此,周先生专门下载了联通网上营业厅的APP软件,但无论他如何操作,始终无法成功办理业务。

7月6日下午,无奈之下,周先生再次前往大南门联通营业厅询问情况。然而,营业员告诉他,他名下的固话与宽带仍未取消,系统仍显示欠费状态,因此业务依然无法办理。

天下午5时左右,记者致电联通客服10010进行查询,客服人员明确表示,周先生的名字和身份证信息已被列入联通黑名单,只有补缴欠费后才能恢复正常业务办理。

随后,在下午6时左右,一个号码显示为6049×××的电话再次联系了周先生。对方表示,固话与宽带的问题已处理完毕,但周先生名下又新增了两个手机号(分别为155 ×××× 3337和130 ×××× 3844),且这两个号码也处于欠费状态。对方承诺会对这两个新增的手机号进行处理。

**用户的疑问与后续关注**

周先生对此感到十分疑惑:“我在联通使用身份证只办理过一个手机号,怎么会无故被列入黑名单?而且,其他多出来的宽带、固话和手机号又是如何用我的身份证办理的呢?”对于这些问题,本报将持续跟踪报道,力求为读者还原事件真相。

**记者补充:活动推荐**

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