联通是多少 中国联通客服人工电话 联通怎么接入人工客服

  联通客服电话是多少

  联通的统一客户服务热线是10010。

  10010，是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

  客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务，它是联系联通用户和中国联通的纽带。同时客户服务代表将为用户提供首问负责制，并通过闭环、规范的处理流程，保证用户问题在约定的时限内得到答复，实现联通对用户的服务承诺。中国联通还为VIP客户和大客户建立了快速服务通道，选择了经验丰富、业务熟练、服务优良的客户服务代表作为VIP服务专席人员，提供更为高效优质的服务。

  扩展资料：

  一、客户服务号码简介：

  1、10010(客户服务热线)：业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务

  2、10016(10016专线)：负责用户回访、挽留和维系、电话营销

  3、10011(话费充值专线)：话费充值

  4、10018(客户俱乐部服务热线)：会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务

  5、+8618618610010(国际漫游客服热线)：业务咨询、投诉处理、紧急服务

  6、10015是中国联通提供的升级投诉受理号码。

  二、其他服务热线：

  1、联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。

  2、在中国联通微信营业厅上发送数字“00”，可“呼叫”微信人工客服。

  联通怎么接入人工客服

  地市的拨打方法不尽相同，建议可拨通10010后，根据语音提示选“人工服务”进入人工客服。