来自浙江的陈常浩(化名)近日赶至佛山,希望讨回两个月前在佛山被盗走的号码。有这么一群人,他们喜欢追逐漂亮的手机号码,甚至花高价购买收藏;又有这么一群人,他们利用运营商的“漏洞”,伪造资料,骗取靓号,继而高价转让。被视作稀缺资源的手机靓号,价格越炒越高,市场鱼龙混杂。
刚刚买回来的两个手机靓号,用了10来天便收到运营商的通知,称两个号码是“赃号”,准备强制停机,来自揭阳的林鹏喜用于买号的5万多元瞬间打了水漂,索赔无门。有人买“赃号”被停,有人则收藏靓号被盗,
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养号VS盗号
“尽管需要满足3个条件才能够重置密码,但如果有人有意盗取你的手机号码,这些条件不难达到。”
养了两年的号码不翼而飞
陈常浩“养着”的两个手机号码被偷了。
13××××11111、13××××11111,这两个属地佛山的手机号码是“号码收藏爱好者”陈常浩两年前找朋友买来的,一直未使用过,不断充值“养着”。陈常浩说,每个手机号码的话费有一定时间的有效期,有效期过了之后,还有3个月的保留期。因此,必须在保留期之前重新充值,才能够保证号码不被通讯公司收回去。每次有效期过了之后,陈常浩都会给号码充入二三十元,按他们习惯的话说,这叫“养着”。
但是今年1月,陈常浩在网上查询这两个号码的有效期及余额时,网站提示输入的密码错误。他心头一阵惊慌,肯定是被人盗号了,密码已经重置。他随后致电移动公司的服务热线,客服人员证实此前曾有人到营业厅去为这两个号码“补卡”,一切均按正常手续办理,所以客服人员也无法给陈常浩提供更多的帮助。接着,陈常浩委托在高明的朋友去荷城沧江路一家营业厅查询,得到同样的答复。
陈常浩事后得知,他的两个号码分别在顺德和禅城的两家营业厅被补办了手机卡并过户到其他人手上,但在此之前陈常浩并没有去过这两个地方办理号码业务,手机卡也未曾丢失。实际上,他常年在浙江做生意,很少来佛山。
买回两个“赃号”被停
在陈常浩发现号码被盗时,揭阳的生意人林鹏喜则在为自己被收回的两个手机靓号四处奔走。2011年5月30日晚,林鹏喜突然接到一个自称姓许的陌生人短信,称有一个尾数为99999的手机号码,问他要不要,开价1.5万元。林鹏喜觉得价格很满意,便约对方第二天交易。次日,许某将手机号码的SIM卡及装SIM卡的大卡套框(简称“大卡”)拿来给他,并告知该手机号码的密码。确认密码之后,林鹏喜便将1.5万元交给了对方。
两天之后,林鹏喜凭着许某提供的手机卡及服务密码,到潮州移动的一个营业厅办理了实名制登记业务,还补办了一张新的手机卡,他说:“在移动营业厅办理实名制登记和所有业务以后,我就觉得自己就是这个号码的主人了。”
办理完业务的当天晚上,许某又打来电话,说还有一个尾号为555555的手机号码,开价4万多元。许某提供的这个号码又让他怦然心动,但觉得4万多元的价格高了一些,林鹏喜便没有急着答应许某,而是抱着试试看的心理打通这个号码的机主,询问对方是否要出让手机号码。
让林鹏喜意想不到的是,自称黎锐强的机主开价3.8万元,一下子省了5000元,林鹏喜惊喜不已,便与对方约定,两天后到营业厅去办理补卡和实名制登记业务。在营业厅里,林鹏喜与黎锐强分别出示了身份证,按照移动公司的正常程序,办理了过户。林鹏喜说:“见营业人员操作完所有的流程,并且没有任何意外,我才放心地把钱交给他,毕竟我又不认识对方。”
林鹏喜只享受了10多天的时间,2011年6月14日,潮州移动公司将他的两个手机号码停掉了。在此之前,移动的客服人员曾打电话告知,称两个号码存在争议,需要进一步核实。随后,林鹏喜才知道,他花5万多元买来的两个号码,竟然是别人盗取的“赃号”。
盗号者出现
林鹏喜的号码被强制停机后,于去年6月30日向潮州市工商局提起申诉,要求潮州移动赔偿损失。潮州移动公司向潮州市工商局提交的一份答复材料称,林鹏喜的号码之所以被停机,是因为2011年6月13日,有两名客户张某和陈某分别持两个号码的SIM卡、SIM卡外卡、充值记录、通话记录到移动公司营业厅要求补卡,移动公司对以上资料进行核查,发现张某和陈某所出示的资料与系统记录一致,认定他们为两个号码的合法使用人。张某怀疑号码被盗,当场在营业厅打电话报警。
移动公司配合警方调查,发现几天前有一名持“黎锐强”身份证的男子,拿着两个号码的SIM卡、套卡卡框、激活时间、充值记录,分别到两个营业厅办理密码重置和补卡。后来证实“黎锐强”所出示的SIM卡和SIM卡外卡均为伪造,该男子也不叫黎锐强,真实姓名为罗杏祥。为了配合公安机关的调查处理,移动公司对两个号码进行了强制停机。
潮州移动表示,林鹏喜是从他人手中购买了罗杏祥非法窃取的手机号码,并非从营业厅合法购买,因此林鹏喜并不是该号码的合法使用人。该公司在套卡说明书中已经明确告知客户,如果客户提供虚假身份资料或其他影响电信服务合同履行的资料,中国移动有权解除与客户的电信服务合同,收回号码,终止提供服务。由此给客户造成的损失,中国移动不承担责任。
林鹏喜因为买了“赃号”要不回来,而陈常浩作为另两个号码的原号主,发现被盗之后也还拿不回号码。前日下午,佛山移动有关负责人向南都记者证实,陈常浩的两个号码确实被盗走,但因为目前号码正在新买家的手上使用,涉及到新买家的利益,因此尚未简单地将号码归还给陈常浩。该负责人表示,目前公司已经报警,希望通过警方介入解决此事。
延伸
盗取号码通过“补卡”进行
在高明经营酒店的肖海军也是一个号码收藏者,他目前使用的两个手机号码,一个尾数为55555,一个尾数为88888,办公室的电话和传真号码也含有7777和88888.在做酒店生意之前,肖海军从事了多年的手机号码业务,自2005年至今,收集了几十个手机靓号。
对于“补卡”业务,肖海军非常熟悉。他说,以前神州行、动感地带等一些无记名的手机卡,都是凭密码来办理业务,密码即代表身份。手机卡丢失同时密码忘记之后,只能到营业厅去重置密码后才能补卡。
昨日,10086的工作人员详细解释了重置密码的条件,如果忘记手机号码的密码,人们可以凭该号码5天前两个月内的充值记录、5天前三个月内的主叫通话记录、5天前去营业厅办理业务的单据发票或协议、开户日期、SIM卡的大卡或买卡时的密码封、本机的SIM卡等去重置密码,6个条件只需提供3个就可以办理。
肖海军说,尽管需要满足3个才能够重置密码,但如果有意盗取你的手机号码,这些条件都很容易达到。首先是号码的通话记录,盗号者可以用不同的电话拨打想要盗取的号码,从而就有了通话记录,“几点几分,从哪里打来的,通话多长时间他都可以记录下来。”其次充值记录,盗号者可以往号码里充个二三十元,而充值根本没有任何限制,“别人给你充值,你都没办法拒绝”。
只有号码的开户日期即激活时间有点难度。肖海军表示,必须通过移动公司的内部员工才能查到,但“并不排除有个别员工将这些资料泄露出来,就像银行系统的员工泄露客户资料一样,完全有可能”。另外,有业内人士表示,也不排除黑客可以通过技术手段盗取这些资料。
即使无法掌握手机号码的激活时间,肖海军说,伪造个假的大卡也很容易,“现在的印刷技术这么先进,制作的假卡让营业厅的工作人员都无法辨别”。
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号码崇拜
“全国18888888888这样的号码只有一个,这个号如果放到市面上估计价值在300万元左右。”
生意人喜欢选购手机号码
陈常浩这两个尾数均为11111的号码,分别被卖到了黄小姐和罗先生的手上。罗先生准备开家公司,春节前他在网上发出消息,希望求购个靓号。随后,就有人给他打电话卖号,提供的号码便是其中一个11111,最终罗先生以2.5万元的价格敲定了这个号码。
今年1月,罗先生与卖号的人相约一起到禅城的一个营业厅去办理过户手续,他至今仍笃信,这个手机号码是属于卖号者自己所有。3月23日,他在电话里说道:“别人说号码被盗你就信啊。”他说,在营业厅,双方都向营业人员出示了身份证,然后将号码登记在罗先生的名下,“现在早就在使用了,我们公司的广告都已经打出去”,罗先生说,当时买这个号,就是为了生意方便。
与罗先生持同样想法的,还有很多人。“这缘于中国人对号码的崇拜”,肖海军说,像选车牌一样,普通人去选购手机号码,都会稍微留意一下,不要带 “4”的。而有3种人会特别注意对号码的选择。其中绝大多数为做生意的人,一个好记的号码有广告效益,容易引起别人的注意;第二种,有些人非常注重生辰八字,会特意选择一个与自己八字相关的号码,以求万事顺意;第三,一个好的号码还是一种潜在的身份象征,因为越是难求的号码,价格越贵,能拥有的人也就证明其非富即贵,权贵人士也特别中意。
靓号在营业厅里很难买到
在禅城区季华路一家移动营业厅,也在显著的位置挂出了一些手机靓号的预存话费数额,一个三位连号(即号码中间有“555”777“这样三位相同的数字)需要预存900元话费才能得到。而在佛山汽车站几家手机经营店,也在卖着一些靓号,一个尾数”888“的手机号码,店主叫价1000多元。
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不过,这些号码在肖海军看来都是小儿科。他喜欢的号码至少是四连号以上,相同的数字越多越好,但这样的靓号一般在营业厅里很难买到,“一般不会随意放到市场上去,以前有些靓号会作为年终奖励给那些业绩好的营业网点,有一些则是通讯公司用来做慈善拍卖”。
在肖海军看来,手机号码也是一种不可再生的资源,“全国18888888888这样的号码只有一个,因为资源稀缺,所有显得珍贵”。他说,188这个号码现在还没有放到市面上,估计价值在300万元左右。
在百度,输入“手机靓号”,可以找到约8440000个结果,大部分都是卖号码的,甚至在百度贴吧里,还有一个专门的“手机靓号吧”,各色各样的人在网上叫卖着手机号码,移动、联通、电信的号码都有。在一个名为“吉号吧”的网站里,佛山地区一个尾数999999的号码,叫价30万元,另一个尾数为 88888的号码,叫价10万元。
延伸
盗号越来越猖獗
“如果重置密码的漏洞不及时修正,会有很多人受到侵害”
有了市场需求,盗号也应运而生。这两年,肖海军明显感觉盗号的越来越多,在他收藏的几十个号码中,近一年来就有数个号码在韶关、阳江、湛江、广州被盗,尾数分别为77777、999999、99999、111111.另外,他正在使用中的一个尾数为8888的联通号码也在河源被盗,盗号者伪造了一张大卡,到营业厅骗走了他的手机号码。当他到河源联通营业厅查询时,发现盗号者用于补卡的大卡底色为红色,而他手上仍保存着的大卡底色是白色,“连底色都不一样”。后来,河源联通将一个尾数为55555的号码赔偿给他,对此,肖海军比较满意。
2011年6月21日,在林鹏喜被强制停机一个星期之后,盗号者罗杏祥再次到潮州东山服务厅盗补号码卡,被潮州警方现场抓获。今年2月,潮州检察院对罗杏祥提起公诉,这名只有小学文化的盗号者,涉嫌在珠海、广州、潮州等地盗取4个手机号码,获利近11万元。
肖海军说,一般盗号者准备窃取号码时,会先在网上找到买家,随后到营业厅重置好密码之后,约买家一起到营业厅办理,“这样做可以降低风险,号码在盗号者手上不会放太长的时间。”对于盗号者的行为,佛山移动相关负责人表示,作为运营商也不愿看到这种事情发生,但确实防不胜防,“现在的犯罪手段越来越高级,连银行卡都可以复制,何况这样一张大卡”。该负责人称将进一步对设备进行升级,在检查资料时更加规范流程、更为谨慎。
“如果重置密码的漏洞不及时修正,还是会有很多人受到侵害”,肖海军说,号码多转手一人,就会多一个受害者,而且在此过程中,运营商实际上也是受害者之一。
作为运营商也不愿看到盗号这种事情发生,但确实防不胜防,我们将进一步对设备进行升级,在检查资料时更加规范流程、更为谨慎。———佛山移动相关负责人
律师说法
1、号码能否要回?
尽管盗号者被抓,但林鹏喜还是要不回这两个号码,因为他是从盗号者手中购买的“赃号”。但陈常浩的情况却不一样,法律界人士认为,陈常浩作为原号主,完全可以要回号码。
广东凯坤律师事务所律师钱秀平认为,在两个案例中,林鹏喜要回号码的可能性不大,因为他是向别人购买的“赃号”。不过,林鹏喜因此造成5万多元的损失,移动公司把关不严或要承担20%-30%的责任。但陈常浩的案例则不一样,如果证实陈常浩是所丢失的两个号码的原号主,移动公司有责任将这两个号码归还给陈常浩,物归原主。
2、为何以诈骗罪起诉?
盗号者罗杏祥被抓后,今年2月,潮州市湘桥区检察院以诈骗罪对其提起公诉。律师戴李高认为,这种犯罪行为确实是一种新型犯罪,不过罗杏祥的行为也符合诈骗罪,他是利用虚假的资料,让移动公司的工作人员信以为真,从而给他补办了手机卡。只是这种诈骗跟以往的诈骗有所不同,以前受骗者跟受损者往往是同一个人,但现在犯罪分子把这两方面分开了,让移动公司受骗,主要的损失却让原号主或者新买家承担。
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