继涉足平板电脑领域后,全球最大的网络电子商务公司亚马逊又将推出智能手机。虽然其自身仍面临着巨大挑战,但业内人士指出,此举无疑将给整个行业带来巨大的冲击。
推动市场发展
为了不让苹果iPhone和谷歌Android智能手机独美,亚马逊将推出自己的智能手机,并由苹果iPhone的代工商富士康代工。
有消息称,目前,亚马逊正在与其零部件供应商测试一部智能手机,并且可能会在今年底或明年初大规模量产。该智能手机拥有一个4-5英寸大的显示屏。
一直以来,内容是亚马逊的优势所在。此前推出的电子阅读器以及Kindle Fire平板电脑都将内容作为主打牌。同时,低价也是亚马逊打开市场的有力武器。从亚马逊主营的零售业务上看,低价是其一贯的策略。
对此,有国外分析师认为,亚马逊进军手机市场的举措是有多方面意义的。消费者越来越依赖于移动设备获取互联网内容。这个趋势有可能决定在线沟通与电子商务的未来,因此,亚马逊不可能缺席这样一个快速发展的市场。另外,亚马逊手机还可以与Kindle在软件平台和设备界面形成潜在的协同效应,进而推动手机销售。
据了解,和此前推出的Kindle平板电脑一样,亚马逊手机无需从硬件中获利。即便定价很低以至于亏损,它仍然可以为亚马逊服务带来新的用户,同时增强现有用户的忠诚度。亚马逊手机可以延续其“剃须刀-刀片”价格策略,即剃须刀吸引消费者购买某个剃须系列产品,而刀片销售则成为最主要的营收来源。此外,亚马逊还有可能受益于其平板电脑产品现有的忠实用户群体。他们很可能会再次购买一款亚马逊品牌设备。
目前,运营服务提供商AT&T、Verizon和Sprint均有可能支持亚马逊进入手机市场。这得益于亚马逊有一条直接且强大的产品推销渠道。
机遇与挑战并存
目前,亚马逊在Kindle系列平板的制造过程中已经积累了一定的经验,像Kindle系列的UI,都可以沿用到手机上,并且建立了一系列的服务——其软件商店亚马逊 App Store还有数字音乐和数字电影销售服务。对手机制造商来说,这些都是非常宝贵的财富。
据市场调研机构IDC分析,消费者倾向于更容易得到的商品,所以这意味着大多数亚马逊手机的用户将会使用亚马逊的服务,购买它提供的商品。亚马逊本身就是做数字商店的,加上此前Kindle系列平板的服务销售实践,已经形成了一种惯例、一种生态模式。所以,不仅可以通过卖手机赚钱,亚马逊还可以通过卖服务来赚钱。
不过,在巨大的机遇面前,也有专家表示,亚马逊同样面临一些挑战。业内专家孙永杰说,亚马逊的智能手机价格定多少才能像平板电脑那样在市场和用户中产生吸引力呢?由于智能手机市场比平板电脑市场竞争的厂商和品种更多,价格也是五花八门,如何给手机定价对于亚马逊就是个不小的学问。定高了很难在智能手机的红海中脱颖而出;定低了,甚至采取更激进的免费提供将会导致同质化。
同时,由于苹果和三星等老牌企业的存在,亚马逊将面临一个更加拥挤的市场。苹果已经设置了一个非常高的门槛,使后来者面临着巨大的压力。
谁将受到影响
有消息称,亚马逊手机意在剑指苹果和谷歌。作为智能手机市场的一枝独秀,苹果占据了绝对的有利地位,吞噬了整个产业一半以上的利润,无疑是其他智能手机厂商最大的竞争对手。
苹果CEO库克曾表示,通过iTunes销售平台,苹果掌握了将近4亿笔的信用卡消费资料。针对这一点,目前也只有亚马逊能与苹果竞争。这也是亚马逊推出智能手机的一大优势。
据加拿大投资银行Canaccord Genuity测算,今年全球智能手机销量有望达到6.75亿部,较2011年增长39%.亚马逊推出智能手机除了可以接触更多网购人群外,还有望搜集更多消费者数据,例如呼叫信息、应用下载、地理位置和地图搜索,从而对零售网站和其他服务形成补充。
对亚马逊手机而言,短期内似乎并没有将苹果设为自己的目标。此前,亚马逊推出Kindle Fire时,业界纷纷猜想其是否会成为iPad的“终结者”,但是现在看来,显然这一猜测站不住脚。无论是在产品的定价还是定位上,iPad和Kindle Fire都不会形成直面竞争。
在智能手机市场,如果亚马逊仍采用低价策略,会避开苹果iPhone的锋芒,而真正受到威胁的将会是谷歌Android阵营的手机厂商。此外,亚马逊还有可能通过智能手机进军移动支付领域,与eBay旗下的PayPal和Square展开竞争。
不过,如果亚马逊能够在智能手机市场站住脚,那未来的竞争对手就一定是苹果。
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