苹果内部两员大将水火不容 错误百出导致用户怨声载道

　　北京时间11月06日消息，苹果公司近日经历高层人事动荡，确认由工业设计高级副总裁艾维接手iOS软件部门主管。据国际科技资讯网站BGR报道，原iOS软件部门负责人福斯特尔与苹果首席设计师艾维“水火不容”，曾多次故意缺席对方私人会议，而苹果已故联合创始人乔布斯也曾多次居中协调两人关系。

　　BRG指出，福斯特尔与艾维的关系已经到了“不共戴天”的地步，甚至拒绝参加对方私人会议，而乔布斯在世时则扮演两人之间的“和谈”角色，使公司得以正常运营，并一直双面正面冲突的可能。但在乔布斯过世后，库克不得不在两人间作出抉择。

　　据苹果内部知情人士透露，多年以来苹果高级主管群对福斯特尔怨声连连，称其缺乏合作精神，并喜欢炫耀与已故执行总裁乔布斯的密切关系。消息人士表示：“现在少了乔布斯居中调节，双方的冲突一触即发，‘地图门’事件则是引爆点。”

　　据悉，当时由福斯特尔带领的团队负责研发苹果iOS新地图服务软件，以取代长期以来合作的Google地图，然而最新版iOS 6操作系统的苹果地图，因效果不佳、错误百出而导致用户怨声载道。

　　当苹果管理层正商讨危机处理方案时，福斯特尔主张公司不必以“公开道歉”的方式来解决问题，采用与当年乔布斯在世时处理iPhone 4“天线门”事件的做法一致即可。但库克和其他苹果高管却不同意此做法，最终是由库克自己署名公开道歉信，意即库克承担所有责任。

　　事实上，自库克接掌苹果执行总裁以来，苹果高层鲜有变动。苹果近期管理层人事大变动，则被视为库克上任以来最大的人事异动决策。库克于10月30日宣布将对公司管理层进行重组，软件部门负责人福斯特尔、零售业务主管布罗维特将双双离职。据《华尔街日报》报道，两人都是因苹果要求才辞职的。