12月26日消息，据国外媒体报道，平安夜，美国网络视频巨头Netflix却爆发宕机故障。周二，Netflix表示，视频服务已经恢复正常，该公司同时向用户致歉。美国当地时间平安夜下午开始，Netflix在美国多个地区出现无法访问的故障。Netflix表示，这一故障源自其使用的亚马逊云计算服务。
周二在Twitter上，Netflix宣布，视频点播已经恢复了正常，希望每个人都有一个精彩的圣诞假期。
稍早前，Netflix新闻发言人Joris Evers对用户致以歉意，并称正在调查故障的原因。
和YouTube等视频网站不同的是，Netflix在服务器、带宽等基础设施上，完全采购亚马逊的云计算服务。Netflix公司的CEO哈斯汀多次出现在亚马逊云计算的大会上，以“老客户”的身份为其站台。哈斯汀表示，未来会继续使用亚马逊服务，Netflix自身不会去建设后台IT基础设施。
Netflix最初提供DVD影碟租赁，后来扩张至收费的网络视频服务。之前有调研机构报告显示，在美国晚间黄金时间段，Netflix的视频流量份额已经超过YouTube和Hulu等对手，成为美国第一名。
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