“都说网银转账更便宜,没想到比柜台手续费还贵,早知道就去网点转账了。”昨日,刚刚通过网银向同城他行账户转账1万元的张珂被收取35元手续费,比柜台转账费用高出近30元。
昨日上午,张珂通过一国有银行网上银行,向一位朋友的同城他行账户汇款1万元,转账后发现自己的账户余额少了10035元。“难道扣了35元手续费?”张 珂有些不解,“我记得年初也曾用网银跨行转过账,当时只扣了3元手续费,怎么一下子涨了十倍!”拨打客服电话后,工作人员称,网银跨行转账手续费早在4月 就已执行新的收费标准,按每笔0.5%收费,最低1元,最高35元。
更让张珂无法理解的是,客服人员告诉他,如果在网点柜台同城跨行转账,1万元以内仅收手续费5.5元。“这样一算,到柜台转账,岂不是比使用网银便宜了29.5元?”张珂有些纳闷:银行不是一直宣传“通过网银转账是最便宜的汇款方式”么,如今怎么比柜台收费还高了?
记者昨从本地多家银行了解到,多数国有银行和个别股份制银行已悄然上调网银转账手续费。以农行和建行为例,每笔同城跨行转账手续费为转账金额的0.5%,收费上限分别为35元和25元;而招行、民生等股份制银行同项业务收费仍维持在每笔2元。
一国有银行电子银行部负责人坦言,此前为推广网银,各家银行在网银业务收费上都有不同程度的折扣和优惠,以吸引客户使用网银;现在,网银已普及到一定程度,为客户提供了很多便利,且银行在网银的后台维护和安全管理上也投入了很大成本,因此适当调整了收费标准。
虽然上调了网银转账手续费,但记者调查发现,多数银行通过网银转账仍比柜台转账便宜。
以工行和建行为例,柜台同城跨行转账按汇款金额1%收费,最低2元,最高50元,仍高于上调后的网银转账手续费;招行和民生的柜台同城跨行转账手续费均为2元/笔,和网银转账手续费相当;也有部分银行柜台转账按汇款金额分层收费,1万以内5.5元,1万~10万收10.5元,10万~50万收 15.5元,若转账金额较少,通过网银汇款仍更划算。
银行网银柜台
中国银行 1万以内3.5元,1万~10万收7元,10万~50万收10.5元 1万以内5.5元,1万~10万收10.57元,10万~50万收15.5元
招商银行 普通转账2元/笔,快速转账3元/笔 同城电子支付2元/笔
民生银行 2元/笔 2元/笔
中信银行 2元/笔 转账金额1%,最低1元,最高50元
浦发银行 转账金额0.2%,最低2元,最高10元 转账金额0.2%,最低2元,最高10元
农业银行 转账金额0.5%,最低1元,最高35元 1万以内5.5元,1万~10万收10.5元,10万~50万收15.5元
建设银行 转账金额0.5%,最低2元,最高25元 转账金额1%,最低2元,最高50元
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