金山突然宣布免费,显然超出了一些人的心理预期。一年前,360宣布杀毒软件免费的时候,不少业内专家做了各种断言,但就算最乐观的分析师也不敢说这种模式有多好,更别说会有专业杀毒软件厂商选择这种模式了。目前,对于未来国内杀毒行业的盈利模式走向,大家都在观望,不过一些分析人士指出,在个人安全市场里,免费大潮将越来越汹涌,并成为厂商抢夺普通用户的“杀手锏”。
“免费”冲击传统杀毒市场
两年前,“收费”与“免费”的争论依旧停留在理论层面的时候,几乎没有任何业者或专家看好。一年前,周鸿祎喊出“让杀毒成为互联网基础服务”, 并宣布360杀毒免费的时候,各界最乐观的意见是:“360免费杀毒软件不可能在几个月甚至一年的时间内彻底颠覆杀毒软件的收费模式,但是这种潜移默化的 过程势必将会对传统杀毒软件构成威胁。”
不过与国内其他互联网应用一样,免费势不可挡。中国互联网络信息中心 (CNNIC)今年5月份发布的调查报告显示:58.6%的网民愿意使用免费杀毒软件,而在收费杀毒软件用户中,35.6%的用户明确表示到期后不会再续费。
随后的一些统计称,截至2010年5月底,360免费杀毒的市场覆盖率超过51%,8个月内用户总数突破2亿大关。周鸿祎更是豪言:“免费杀毒在未来一年内将有望超过80%。”
“变相免费”早已风行行业?
“数据显示,免费杀毒正成为个人用户市场的主流。”近几个月来,多份分析报告如此表示。尽管一直到今年年中,多家老牌杀毒软件厂商均强调“免费 尚不足以成为一种模式”、“360不会对真正的杀毒软件厂商构成威胁”,不过当360通过免费策略发展了数亿用户之后,传统杀毒软件厂商再也坐不住了。
今年3月份,金山推出“金山卫士”,尽管其定位只是一款安全辅助工具,但是考虑到360正是凭借其安全卫士的庞大覆盖率并进而推出免费杀毒产品,金山显然另有打算。同期,腾讯推出了QQ医生,定位大致也在于此。
不仅如此,在面向个人用户的“杀毒市场”上,各企业也是“暗度陈仓”,专业杀毒软件厂商纷纷推出各种阶段性免费版本,期限长的达到免费使用一年。而金山上周三宣布永久免费,显然将这一波态势推向高潮。
“免费”之后的商业模式
“免费模式与收费模式,实际上只是商业模式之争,并不涉及企业道德高尚与否的问题。”一位分析人士表示,普通用户需要理性看到,对于企业来说, “免费”并不是真的,无论是之前的360还是最近的金山,其负责人都强调“免费并不意味着不盈利”,而此前一些媒体报道称,已经免费的360每年的收入高 达数亿元。
“在个人安全市场上,当用户积累到足够的数目,厂商完全可以通过广告和增值服务的形式实现盈利。”一些行业人士表示,很多厂商提供免费的基础互 联网服务,诸如邮箱、搜索、电子商务之类的,最终会采取广告、增值服务的方式盈利,杀毒软件显然也需要寻找到类似路径。晨报记者 周治宏
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