11月25日消息，2016年的春运1月24日启动，根据铁路部门的60天的网络预售规则，明日起便可以在网上购买火车票。但是由于12306网站及APP购票从今年3月启用图形验证码，360抢票王、“12306抢票专家”、智行、铁友等抢票软件已经失效，需要手动输入验证码才可购票。
但通过携程、去哪儿等在线旅游网站购票则不需要手动输入图形验证码，原因是其售票采用代购模式，有后台帮助旅客买票，但在车票紧张时，经常会有无法代购成功的情况出现。
据铁路部门估计，预计网络购票12月4日-9日，26日-27日出现高峰，旅客应尽量避开以上时段。铁路部门同时提醒，在12306官网的新版售票页面里，有一个“自动刷新”功能，旅客选择自动刷新后，会自动刷新页面，有助于提高抢票效率，缩短反复操作寻找方向、车次及有无余票浪费的时间。
此外，今年C、D、G字头列车不再设单独起售时间，起售时间与车站保持一致。下单后须在30分钟内支付，过时即取消订单。单日超过3次取消订单，系统将冻结当日订票服务。铁路部门提醒用户，最好网银支付和支付宝中都有足够的买票钱款，一个途径失败，可立即有候选方案，以防止在规定时间内无法完成支付。
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