央视《3•15在行动》栏目17日晚间曝光了包括拉手网在内的诸多团购网站存在的乱象,如不审核团购企业资质、提供虚假商品、无法保证团购商品质量等。同时被曝光的还有国内著名团购网站美团和满座。根据相关的报告显示,截止到2010年底国内的团购网站已经达到了1726多家,平均每天要诞生5.7家团购网站,团购网站的爆炸式增长下暴露出了一系列的问题,团购网站的诚信问题已经上升到了相当地程度,自2010年第三季度,315消费电子投诉网收到团购方面的投诉一共有800多宗,目前仍在增加。
据央视《3•15在行动》报道,央视财经记者假扮一位新开业的海鲜自助餐厅经营者身份与拉手网进行了合作洽谈。
央视财经记者表示,餐厅的部分经营资质尚未申请下来。拉手网的一位高级经理则建议,可以随便找一家别的公司代替。另外,该经理还表示,只要企业认可,拉手网可以虚标已购买人数;乙方同意追加虚数多少,相当于修改团购的实际人数。
同时如果商家不提供发票,拉手网表示可以协助解决,可以在网站上标出不提供发票,当下众多团购网站均不提供发票。
消费者权益保护专家邱宝昌律师表示,团购网站对参与商家不审查资质属于欺骗消费者,而团购出现假货则构成了欺诈行为,不提供发票则属于违反消费者权益保障法。
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