骑共享单车受伤谁负责？杭州IT男骑小鸣单车摔出脑溢血？

　　今天上午，时报热线接到市民王先生来电，投诉小鸣单车因质量问题，造成其表弟在骑车过程中摔伤，引发脑溢血。“如今10天过去了，表弟至今还躺在医院里，医药费已经见了底，而‘小鸣’方面却在支付了1万元医疗费后，就拒绝支付后期费用，太不负责任了!”

　　今天上午，记者来到了省人民医院的住院部，见到了至今还无法独立下地行走的吴先生。他今年33岁，杭州人，从事IT业，是一名市场运营总监。

　　吴先生说，事情发生在本月10日，那天是星期五。“傍晚5点多，我从西溪路上的浙大科技园下班回家，一出门看到路边停了辆小鸣单车，就直接扫码骑了上去。”

　　吴先生从小学二年级起就学会了骑单车，技术不赖。自从杭城的共享单车如雨后春笋一般迅速发展起来后，他一口气办了hellobike、ofo、小鸣单车共3款共享单车的手机APP会员，专门租车骑行，为的是让平日里电脑面前久坐的身体运动运动，健康出行。

　　从科技园骑车到朝晖四区的家里，约7.3公里，吴先生骑车追求稳当，平均50分钟才能骑到家，一般每次花费1元租车费，每周骑行4趟左右。

　　跨上这辆编号为2100742433的蓝色小鸣单车，吴先生沿西溪路一路向东，骑车回家。然而才骑行了约300米，他就在杭州市第七人民医院后门附近的非机动车道上狠狠摔了一跤。

　　“当时是下坡，但坡度小加速度很慢，我的车速并不快。”吴先生回忆道，“那时候，前面斑马线附近路口，一个老人走了出来，我下意识地按了刹车，没想到原本位于二维码正上方的车把突然往前、往下翻了出去，快得根本反应不过来，我把着把手，重心自然偏向前，就这样被牵引着扑了出去，摔得‘人仰马翻’。”

　　着地的瞬间，吴先生本能地伸手去保护自己，结果手掌、肘部和脚都摔破了，身体多处着地，疼得他缓了一阵子才爬起来。

　　吴先生很委屈，好端端骑个单车怎么就遇到了一辆车把不牢的?当即就拨打了小鸣公司的平台热线，说明了情况。10多分钟后，小鸣公司派了员工小刘赶到现场进行事故处置，小刘陪同吴先生前往省立同德医院进行治疗。

　　这次的治疗主要针对吴先生的皮外伤。拍片显示，吴先生的手脚为软组织挫伤，因此他也没太在意，当晚就返回了家中。

　　“回家后，我还给小鸣公司发短信说还好我年轻，年纪大的话就麻烦了。”吴先生叹了口气，谁想到，当晚8点多，他就开始出现头晕眼花、呕吐等症状，紧接着，眼睛都睁不开，手机也拿不起来，于是就早早睡了。

　　吴先生的老母亲李大妈是在第二天早上才发现儿子病得如此严重的，她已经74岁的高龄了，本身身体也不好，她的老伴去年刚离世，家里只留下母子俩住在60平米的老房子里相依为命，靠儿子每月7千元的工资过活。

　　“早上9点左右，儿子还是很难受，想上卫生间，却睁不开眼，也站不起来，我腿脚不好，只能勉强搀着他去卫生间。”李大妈说，这时候她才真正意识到事态的严重性。

　　“儿子浑身是汗，连睡衣、棉被都湿透了，像水里捞起来一样，更可怕的是，他的手开始抽搐起来。” 李大妈急坏了，儿子平日里身体很好，大学毕业后看病就用过一次医保卡，这次怎么一下子病得这么厉害?她连忙打电话给亲戚们求助，吴先生的表哥王先生当机立断拨打了120，吴先生随后被紧急送往省人民医院。

　　经过检查，吴先生是脑溢血，右脑脑梗导致他半边的身体不听使唤，家人当即就为他办理了住院手续，进行专业治疗。

　　同时，亲友们把吴先生的病情反映给了小鸣公司，但对方负责人表示，要等周一才能过来处理。

　　上周一、周三、周四，小鸣公司的小刘三次来省人民医院看望了吴先生，期间的态度变化很大。“第一次来的时候，小刘说他们公司不会付这次的医药费，我们回他‘那就报警处理。’小刘的态度就软了，说要跟领导沟通下，走公司流程。”

　　吴先生的小姨吴女士陪在病床边，满脸愁容：“到了上周四，我们已经欠了5000多元医药费，连自己支付的5000元也用完了，医院就要停药了。这时候，小刘带了另一名同事过来，说给我们一次性处理，但我觉得侄子的病都没有处理好，医生都没有下结论，怎么能一次性解决?就先让对方把医药费打进来，对方说打8000元，而我们家属希望能先打1万元，当时小刘态的态度还是蛮好的，说跟领导请示下，到了下午4点，就把1万元打了过来。”

　　但是住院10天，这笔医药费又快见底了，而吴先生的右侧平衡感仍很差，走路也只能靠搀扶。昨天，家人们再次联系了小鸣公司，小刘又一次来了医院，但这次的态度却变得十分强硬，说医药费不付了，将走法律途径，打官司。

　　这让吴女士很气愤：“侄子都还没结婚，就摔坏了，还为这次的病抽了骨髓，女朋友来看他都含着眼泪。他们(小鸣公司)却把这件事推出去不管了。

　　医生说，侄子出院后，后续还要休息2～4个月，这次受伤，对侄子他们娘俩的压力太大了。”

　　“没想到他们的态度变得这么快，真让人难过，现在我已经退出了小鸣单车的会员，99元的押金，最低0.1元使用，但安全没保证，再便利也没用。”吴先生很失望：“小鸣单车确实存在安全隐患，我们后来把事发时的路面监控都调了出来，我发生摔车就是车把突然前翻导致的，当晚就发生了脑溢血，这样的安全隐患，每个消费者都要小心!我希望小鸣单车承担后果，给出正确的态度!”

　　今天上午，记者从省人民医院了解到，医院目前尚无法确定吴先生的脑溢血是否是这次骑车摔倒直接造成的，详细原因还需待查。

　　中午时分，记者联系上了杭州小鸣公司负责处理此事的小刘，不过他表示，自己目前在开会，就匆匆挂了电话。

　　稍后，一名胡姓男子自称公司后勤部负责人对吴先生的遭遇作出了回应：“目前，吴先生的治疗费用我们已经垫付了一万元，吴先生如果还有异议，我们可以走司法程序。”

　　胡先生表示，小鸣公司的单车质量是没有问题的，在上海、广州等地的抽检合格率是100%。“但也可能是其他的原因造成了摔车，毕竟共享单车遭遇暴力破坏的因素很多，受害人出现的车把手松动问题应该是别人损坏的。

　　目前，事情的责任还说不清楚，如果是我们的责任我们不会逃避。”

　　“此外，小鸣单车的保额为30万元，这是高于行业标准的，但保险公司表示只对摔跤的过程负责，并不负责事后问题。”胡先生说，他们愿意走司法程序，如果司法程序判定之后还是我们的问题，他们会承担责任。

　　小鸣单车的车把质量究竟如何?记者随即对马路边随处可见的小鸣单车进行了抽样调查，发现这类单车的车把由4枚螺丝从四周卡死，一旦有螺丝松动，车把就容易转动。

　　调查中，大多数小鸣单车的车把情况良好，但确实有个别单车的车把松动，比如这辆位于树园小区的小鸣单车，车把就晃动得厉害。