网站MaxConsole在Twitter上收集了近50条关于3DS让用户产生眼部疲劳、头晕等症状的抱怨，任天堂英国公关经理Robert Saunders表示：“我们的3DS参加了许多在世界各地举办的展会，有数以千计的玩家进行过体验，而产生不适症状的情况几乎没有发生过。如同许多需要集中精力的事情一样，不论是阅读还是看电脑屏幕，专家都会建议频繁进行短暂的休息。”
“一些人在观看任何3D图像（电视、电影等）时都会出现轻微的不适感。这种不适感持续时间很短，大多数玩家在进行短暂休息之后便可继续进行游戏。我们的3DS拥有3D调节滑杆，用户可以根据自身情况对3D程度进行调节，从而达到最佳游戏体验。”
3D调节滑杆可以完全关闭3D功能，这样便可彻底消除系统对用户造成头痛等症状的潜在威胁。但这对那些花了40美元购买3D首发游戏的玩家来说无疑是一个痛苦的选择。
去年，任天堂就曾对儿童使用3D功能作出过警告，尽管眼科专家称此举没有必要，但任天堂称这是为了避免公司卷入法律诉讼的举措。前些日子，又有眼科专家指出3DS有助发觉儿童的视觉障碍。
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