据国外媒体报道，苹果对旗下的产品支持网站进行了全面的改版。与之前陈旧的产品支持讨论版不同，经过改版的苹果支持社区（Apple Support Communities）按照产品和服务的不同进行分类排列，每个类别都有各自的版块。用户可以在相应版块中提出问题或回答问题。
网站每个版块内的布局与旧有的讨论版相似，但是新版社区设置了快速回复功能。此外，用户在提出问题后，如果有人回复，用户还可以选择邮件接收提醒。新网站还允许用户将某个回复标注为“正确答案”，这与雅虎问答相似。
苹果的新版支持网站还允许用户跟踪自己感兴趣的话题，并生成个性化的社区主页。用户可以按照热门标签、最新成员、热门讨论、未回答问题和所在位置等信息对相关话题进行追踪。
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