团购创新不是“出位”

　　团购自出生之日起，就倍受抄袭指责，而业内讨论最多的也是如何创新突破。各家网站都在积极探索未来的发展之路，面对业内所说的团购网站将迎来洗牌，各网站八仙过海各显神通，但却带来了很多问题。

　　团购一直在说创新，也有很多网站走在了行业的前列。从最初的一日一团，到后来的一日多团、一团多日。不能不说国内的团购网站已经有了本土特色和独特的竞争力，但整体来说依然存在同质化的问题。团购网站客户凝聚力小便是同质化的结果，因此，各团购网站仍在不断努力。

　　创新让人大跌眼镜

　　从最初的团购餐饮、美容美发、电影票到现在的旅游景点、酒店等纷纷进入团购行业，团购的种类可谓越来越多，甚至出现了团购汽车，似乎衣食住行无所不团。但近日，一家团购网站团购手术的活动，还是让业内人士为之一惊。

　　近日，记者发现，有团购网站打出了团购近视眼手术的活动，该网站打出标语，某城市专业眼科手术医院：“准分子激光手术特价惠网友，网上支付200元，手术费立抹掉4800元。原价7500元的超薄IK手术，到医院仅再付2700元就可以接受治疗。24小时即可恢复完美视力，迎接更加清晰的生活!”

　　虽说团购创新是团购网站突出重围的有力武器，但此等创新却仍让人侧目。手术无论大小、普及与否，都是有一定风险的，虽手术医院保证价格上的优惠不影响手术质量，但此类的手术团购，一旦出现问题，团购网站是否有责任?曾经在餐饮等团购活动中出现因为团购价格太低而商品严重抽条的行为，同理，若手术团购也出现如此状况，后果将不堪设想。团购网站急于创新的心态可以理解，但创新是要建立在提高客户体验度的基础上，若只是为了创新而创新，便有些名不正言不顺。

　　市场已现集体浮躁

　　近日，某知名网站因组织团购活动时牵扯第三方，而使团购活动沦为一场骗局。记者了解到，因为团购价格太低，很多商家并不愿与团购网站合作，这时，第三方便有了可乘之机，而第三方的活动质量得不到保障甚至不能兑现，引发了团购网站和消费者的纠纷。

　　团购网站最开始便是以低价格来吸引消费者，而当消费者不再被低价诱惑而冲动消费时，团购便急于用更加有吸引力的价位或者活动来吸引消费者，便给第三方钻了空子。从年初开始的广告烧钱，到后来的3?15临时抱佛脚，再到现在的为了创新而创新，团购网站仍然还停留在为了争抢客源而大动干戈这一状态。可知，真正的提高服务才是团购急需解决的问题。

　　团购网站跟风严重

　　团购网站门槛低，监管缺失是团购乱象丛生的原因，而千团大战的上演已经使一部分小团购网站生存窘迫。团购创新像是一根救命稻草，而一旦有网站推出一款创新活动，马上就会招来其他网站的抄袭，团购网站跟风严重。

　　团购在国内开始出现便是抄袭国外团购网站的形式，而在经过了一年的历练之后，从最初的井喷式生长到后来的千团大战，团购已经有了一些本土特色。现在，市场格局或将明显，团购网站都争相抢占市场地位，团购的跟风抄袭又一次袭来，而这种“拿来主义”只能使市场进入一种恶性循环。

　　有业内人士称，今年团购网站将迎来洗牌，所以，各网站争相搏出位，但这种以“出头”为目的的“突破创新”，却会给团购带来更多的问题。团购网站要在这风雨飘摇的江湖中站稳脚跟，最重要的是以客户服务为出发点。站对了出发点，才能达到终点。