美国东部时间6月7日上午7时(北京时间6月7日晚上7时)左右，Skype团队发布tweet声称一小部分用户或许无法连接到服务，公司已经对此展开调查。
截至发稿时，Skype声称服务已经恢复，但它仍建议用户密切关注Skype Heartbeat和@Skype网页动态。
据悉，此次宕机事故主要是因Skype的Windows客户端软件中的一个漏洞造成的。因此，许多用户认为微软应该为此负责。
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