用户体验是衡量腾讯开放的天枰

　　开放是商业，不是公益，腾讯开放是培育商业，再造一个腾讯的同时保证用户体验仍然领先。facebook在开放的路上遭遇过一系列竞争诟病，腾讯开放也必然会被竞争平台抓辫子，苹果的相对封闭成就了一个成功，安卓的全部开放也同样会自己打造了一个市场。

　　无论如何开放，最终需要的成就都是用户体验，腾讯开放平台的作用在于如何为应用开发者提供好的用户体验指导，如何为应用开发者提供资金，如何为开发者提供用户资源，如何让开发者赚到钱。

　　对于腾讯的开放战略，马化腾在合作伙伴大会上的“八个选择”的演讲，无论从腾讯的开放决心，还是开放方向和程度来说，可谓是面面俱道。至于能否将理论付诸于实践，也只能拭目以待，实在也没必要在此之前，以公关的手段对腾讯的开放行为指指点点。但是，既然有人将这个命题提出，笔者也就该命题阐述一下腾讯开放平台的形势。

　　当前，某些人认为，腾讯的开放不够全面，而没有将QQ客户端数据公布，其实是在误导普通用户，因为腾讯的用户关系链已经开放了。马化腾之前曾说过，腾讯的开放不是“割肉”分给大家，也不是拿自己家的东西分给大家，而是与合作伙伴之间的产生共赢。也就是说，腾讯提供一个平台，而你则必须凭着自己的能力去创意、去开发产品。说白了，大家一起干活，赚到钱大家都有份，而不是腾讯拿出几百亿分给别人，如果真是这样，和施舍又有何区别？在这，笔者认为说腾讯未开放QQ客户端数据的，无非是想不劳而获的一类人。

　　腾讯已经开放了其自身的用户关系链，有许多的应用接入了6.7亿活跃用户的腾讯开放平台后，已经开花结果，产生了高额利润的回报。这其中包括：七雄争霸、摩天大楼、胡茉三国等等。但最注重用户体验的腾讯，不可能因为开放而让用户利益受到损害，这就促使腾讯谨慎地进行每一步的开放动作，这也就为一些“好事之徒”谣言“腾讯伪开放”而赚得一个话柄的机会。

　　目前，包括腾讯朋友、QQ空间、腾讯微博、财付通、电子商务、搜搜、QQ彩贝联盟、QQ在内的八大平台和数亿活跃用户都已向第三方合作伙伴开放。而腾讯将最核心的用户关系链都开放了，对于所谓的QQ用户数据库还没开放，是否意指腾讯还需要向所有人公布用户的资料，也包括所有用户的QQ帐号和密码？笔者以为，这一切不仅腾讯不会答应，广大用户更不会答应。

　　上升到产业角度来讲，衡量一个企业的开放战略是真还是假，关键要看开放是否能够促进行业的发展？

　　对此，马化腾的“八个选择”很确切地将腾讯开放平台比喻成从种一棵果树到经营一片果园，其心态也从过去做生意改变为做生态，其目标则是和合作伙伴共同打造一个没有疆界、共同分享的互联网新生态。

　　而另外一个衡量腾讯开放平台是否真开放，则要看腾讯与合作伙伴是否已经实现共赢。目前，腾讯开放平台上共有近2万家合作伙伴。马化腾在开放大会上透露，2010年的200亿利润中有近40亿元分给合作伙伴，还不包括渠道费用，是实实在在到了合作伙伴手中的钱。并且，腾讯社交开放平台上的其他应用基本都来自第三方合作伙伴，收入最高的游戏更已月收入过千万元。

　　显而易见，腾讯的开放已经实现了与合作伙伴共赢的目标。既然腾讯的开放能够为合作伙伴带来丰厚的经济回报，腾讯开放又能为用户带来价值，才会给产业带来真正的价值。在现阶段，开放已是趋势，而腾讯开放平台所面临的依旧是技术的挑战。腾讯在开放之后，依然需要将用户体验放在第一位，让用户觉得腾讯开放平台是精彩的，应用开发者觉得腾讯开放让他们得到了市场，腾讯开放的意义也许就在此？