据国外媒体报道，谷歌Gmail电子邮件服务部门软件工程师理查德·邓恩(Richard Dunn)周三在Gmail官方博客中宣布，Gmail语音和视频通话服务已经能够支持同时拨打/接听多个电话。邓恩表示，如果Gmail用户在通话过程中拨打另一个电话号码，则第一个通话将处于等待状态，用户可进行第二个通话。
在完成第二个通话后，又可自动切回第一个通话。与此相类似，如果用户正接听一个电话，此时又有其他电话拨打进来，Gmail将予以提醒，用户此时可选择继续当前通话，或切换到新拨打进来的电话。如果用户切换到新拨打进来的电话，则当前通话将处于等待状态。
邓恩还表示，无论用户是否拨打或接听第二个电话，都可通过按“Hold”按钮，使当前通话处于等待状态。这样做的好处是，或许用户需就通话内容征询一下自己当前房间中其他人的意见，或需要暂时离开电话一会儿(如关掉正烧开水的炉子)。
邓恩表示，上述新功能支持所有类型的通话(语音、视频及拨打实际电话号码)。但如果用户拨打的是其他用户实体电话，则同时只能拨打两个电话。
据悉，到2011年底之前，美国和加拿大用户可免费使用Gmail的语音和视频通话服务。
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