阿里巴巴旗下一淘网今日就广告投放遭线下商场联合抵制一事作出回应,称原定推广方案已暂停。正在考虑新的方案,争取在本月底之前推出。据了解,日前多家媒体报道了一淘网线下推广计划遭到线下商场集体抵制的消息,目前一淘原定推广方案已暂停。对于某些商场的做法,我们深表遗憾。一淘网服务消费者的既有理念不会因此发生任何改变。我们正在考虑新的方案,争取在本月底之前推出。
一淘网近日在线下做大面积推广,此次推广主要针对一淘网的手机比价功能。该功能可以帮助消费者随时随地查询互联网上海量商品的价格,并进行同款比较,以获得更多购物参考信息,选择最适合自己需求的产品。
不过,一淘网线下推广计划遭到线下商场集体抵制的消息,目前一淘原定推广方案已暂停。一淘网指出,对于某些商场的做法深表遗憾。一淘网服务消费者的既有理念不会因此发生任何改变。一淘网正在考虑新的方案,争取在本月底之前推出。
一淘网引用《消费者权益保护法》第八条规定指出,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。也就是说消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权对商品和服务的有关真实情况进行全面和充分地了解。“我们认为,一淘网购买比较功能,是对消费者知情权的进一步支持和保障。”
一淘网指出,理解部分商家担心如果消费者可以随时比较同款商品信息,可能会造成消费者流失。不过,随着互联网向生活的进一步渗透,商业领域透明度的增加大势所趋,任何人都不可能阻挡这一潮流。这一潮流将使消费者更加理性,挤压各种商业“猫腻”的生存空间,但也给商品优、服务好的诚信商家带来了巨大的机会。对于产品优质、诚信经营的商家,相信一淘网的出现不仅不会损害其商业利益,透明度的增加对其反而是重大利好。
一淘网还指出,愿意与包括线下商场在内的、所有希望为消费者提供更好更完善服务的商家一起,为消费者购物决策提供更全面的参考信息,深度保障消费者知情权,促进商业环境的健康发展。