垃圾邮件有一个小外甥名叫灰色邮件,它们通常来自一些商家的通知、新闻稿、社交网络的体型、单位内部的通发邮件、数量庞大但又不像垃圾邮件那样没有用,Hotmail中75%的邮件已经是这种灰色类别,有鉴于此,Hotmail团队正在研究如何更好地管理这种邮件,在不丢失重要信息的前提下将它尽量挪出用户的视线: