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电商过冬:凡客拿什么“挺住”

2011-12-07 09:41
原创

  对于凡客诚品CEO陈年来说,这是“多事之冬”。

  裁员5%风波刚过,11月底,凡客前副总裁吴声离职。另一波猛料又将矛头指向凡客,一位匿名网友在博客上发表名为《凡客还能挺多久》系列博文,“估计(凡客)已撑不了多久,内忧外患,危机重重。”博文直指凡客入不敷出,烧钱度日。

  凡客从其诞生之初,便被资本裹挟着快速奔跑,被认为是中国B2C符号。资金一轮轮跟进,从2007年10月至今,风投“凶猛”,共融资六轮,约4.2亿美元。投资人包括雷军、IDG、联创策源、启明创投、赛富合伙人、老虎资本以及淡马锡等。

  2010年,韩寒与王珞丹代言的“凡客体”亦曾火遍大江南北。

  12月6日,陈年对本报记者表示,“(上述博文)不属实。互联网是自由开放的,谁都可以写博客。”但陈年也不讳言,“作为一个新模式尝试者,用四年时间就成长起来,大家有怀疑,有疑问都是正常。”

  哪怕凡客还在亏损,陈年用来比较的是,“卓越用了六年时间过亿,凡客只用了一年。”

  不止是凡客,大部分电商都感受到了寒意。“现在的情况就是之前电商过热,烧钱过多,结果到现在钱烧得差不多了,也没有其他出路,只能等着冻死。真正有柴取暖的也想着节省。” 翼商网络CEO闵捷表示。

  “挺住,意味着一切。”陈年表示。

  不能说的秘密

  对于裁员风波及高管离职,陈年回应,“人员流动还是属于正常,不去解释是一种保护。总裁办有30多个成员,每一个人在每个阶段都做了该做的事情。有同事因为个人原因有其他选择,这又有什么异常?”

  但对于陈年,IPO是不能说的秘密,即使这传言已然漫天纷传。“首先没有对这方面信息做过确认,直到今天也不会确认,解释这问题也是不负责的。”陈年说。

  两月前,关于凡客诚品赴美IPO的传言四起,甚至称其IPO交易的五家投行分别为中金、花旗、瑞信、高盛和摩根士丹利,最多融资10亿美元。随后,11月10日,银泰网CEO廖斌又爆料称,凡客已于11月5日递交上市申请。但在美国证监会网站上却查不到任何公开消息。

  然而,当事人凡客缄口不提IPO。已然离职的吴声曾隐讳提及推迟IPO的原因或是因为目前大环境不太乐观。

  实际上,陈年曾在2011年初表示,两年内不会考虑IPO。然而不足一年,赴美上市传言便四起,时间上更是从最早2013年底提前到了2012年底。

  IPO传言流传甚广,有揣测指因为投资方给凡客施加了压力。

  对于这样揣测,陈年辩称,“目前凡客已经经历了6轮融资,可以看出投资者对凡客怀有信心,我也没有感受到其中的丝毫压力。”陈年以“不是上市公司”为由,拒绝透露成本及库存等问题。


  而在一位电商高层人士看来,这是即将IPO的前兆。“这可能是缄默期,此前我们上市之前也经历过这样的时期。”

  难减的成本

  凡客此前高调宣称2011年将达到百亿销售目标。而2010年,凡客销售业绩为20亿元。到2012年则增长到300亿元。陈年为凡客制定的5年发展计划则是销售规模冲至1500亿元。

  不过上述电商高层表示,目前上市并不是好时机。“现在中国概念股不被看好,麦考林也股价大跌,拉手已经撤消IPO。在这个时间上市只能说明缺钱。”

  凡客是否缺钱?陈年未有明确表示。但凡客在今年一系列动作表明成本步步缩减。

  7月,凡客降低跟网盟合作佣金,比例自16%调低至10%,而此举至少可以给凡客节省2000万元。除了自身省钱,凡客此前裁员也被看做是缩减成本为上市打算。关于人力成本也是上述爆料博文中抨击点之一。

  陈年并未透露其成本及库存。但在上述关注凡客的电商高层眼中,凡客库存不低。“SKU(单品)品类过万,只有不多的鞋服销售旺盛。

  今天的网购者不是买便宜而是占便宜。你已经把最便宜的挂在前面了,谁还会点到里面找更便宜的呢?”

  关于SKU是否过多,陈年则回应干脆,“如果是四年前,我还纠结一下是不是品类过多。凡客是购物体验造就的品牌,我们只看看用户是否接受凡客。我们从开始的2个SKU,到现在是试出来的。到底应该卖什么不该卖什么,现在不纠结,我们只提供给消费者更多他们能接受的产品。”

  然而,成本压力确实是电商的生死大槛。2010年,韩寒与王珞丹代言 “凡客体”,2010年的广告费用也付出了不菲的代价。陈年曾表示,2009年凡客广告投放额为2亿元,而2011年,将投入10亿元广告费。

  另一位电商人士则表示,从团购网站蜂拥而起之后,网址导航、关键字搜索及门户网站的展示等投放费用都翻番,甚至最高翻5番。“凡客主打的是在线销售,这笔费用其实高了很多。”

  陈年曾称,10亿广告费用,预计销售1亿件服装。电商业内人士分析,这意味着一件衣服分摊10元广告费,加上物流成本,一件29元得凡客T恤几乎没有利润。而凡客第六轮融资的2.3亿美元,主要就是投在28个地方仓储及广告费用上。

  京东商城宣布对金额不足39元的订单收取5元运费;当当向商户分摊“促销费”;乐淘砍掉了80%的营销费用。

  此前乐淘网CEO毕胜感慨入错行,“赔本赚吆喝的电商比比皆是。”

  麦考林相关负责人对本报记者表示,“烧钱的买卖绝对不做”,今年第三季度的亏损有部分是因为网络增长不如意,所以会暂时缩减互联网业务的投资。其CEO顾备春如今亲自执掌互联网业务意味着对电商的重视。


  “是否冬天来了,对于每个电商来说,每天都是冬天。” 陈年表示,“无论淘宝、凡客还是京东,都为互联网用户创造了价值,在这个过程中我们都在尝试,大家都在做各自的调整,无论怎么做都是企业正常的行为。”

  对于近日爆料,陈年总结,“我只关心二次凡客的用户增长和二次购买行为。这对我来说是最大的支持,支持企业成长的是自身成长与好产品,而不是其他。”

  陈年说,“挺住,意味着一切。在迷惑时甚至谣言四起时、备受骚扰时,这句话都很管用。”

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