微软日前简化了Zune音乐商店的购物流程,用户现在可以用信用卡直接购买音乐,而不需要首先购买“微软点数”(Microsoft Points),再使用点数购买音乐。这一复杂的购买流程曾为外界所诟病。
作为必应(Bing)搜索引擎升级计划的一部分,微软目前允许用户直接 在Zune市场(Zune Marketplace)使用信用卡购物。此举旨在简化用户购买音乐的流程,绕过购买微软点数(Microsoft Points)这一步骤,让用户能直接在搜索结果里购物。此前用户必须先购买微软点数,然后才能用点数购买Zune应用商店里的音乐。此外,Zune音乐 商店的定价与竞争对手相差无几。
对微软来说,这一转变或许是重要的一步,微软为 Zune MP3播放器推出了配套的音乐商店,但该音乐商店一直未能赢得大众的青睐。Zune音乐商店在美国的市场份额与Zune播放器在美份额差不多。2009 年,Zune Marketplace数字音乐销量仅占美国总体音乐销量的2.6%,而iTunes音乐商店的这一数字是69%。由于今年iTunes音乐商店的市场份额略有上升,同时亚马逊MP3业务主要是从规模略小的竞争者手中抢夺市场,Zune的处境将进一步恶化。微软在该领域滞后的部分原因是,Zune音乐商店太过复杂不易使用。此前有人指责称,购买微软点数不仅增加了额外的步骤,而且还模糊了音乐的真实成本。
微软的主要优势在于,其点数能同时用于Zune商店和Xbox Live服务,虽然这两项服务尚未紧密整合起来。不过,今年下半年Xbox 360将通过更新控制面板来增加对Zune音乐服务的支持,届时用户将可以使用无限量的Zune Pass音乐播放服务。