近日,杭州电商公司有赞在公司年会宣布未来执行 996 工作制,引发员工吐槽不满,该你那会被称作是员工的“鸿门宴”。有赞高管甚至举例称,工作家庭平衡不好可以离婚。该消息很快在网络上引发网友热议。
有网友认为, 996 工作制,时间太长,简直是压榨员工。也有网友认为创业公司 996 也是可以理解的,要养活那么多员工也不容易。
对此,有赞CEO白鸦今天在社交平台发文回应称几年后回头看这次绝对是好事,让更多人了解了有赞文化,也会让人才想进时谨慎考虑,不至于来之前和来之后不一样。面试的时候必须让HR告诉面试者有赞压力大……绝不哄着你来,最后待一段时间不开心地走。
有赞的愿景除了“致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者”,还有“持续作一个enjoy的组织”。 我们认为不管未来做了多大多成功的事情,如果我们对于整个事情不enjoy的话,也算是失败的。我们希望整个组织可以一直热爱这份事业,可以enjoy其中。
几年后回头看,这次绝对是好事。因为让社会上更多人了解了有赞文化,也会让更多人才想进有赞的时候谨慎考虑下。这样,不至于来之前和来之后想象的不一样。很多人不知道我们HR有个硬规定,“面试的时候必须告诉面试者有赞很多人都压力挺大,有赞对人的要求是什么,这里不安逸”,目的就是“我有责任告诉你我是什么样的,甚至放大我的缺点绝不能哄着你来,最后呆一段时间不开心的走”。
《只是聊聊,enjoy》
(有赞内部演讲俱乐部的小伙伴知道我有准备完整演讲稿的习惯,问我要上周公司年会的演讲稿。因为不少商业信息不能发,能发的想想也可以公开,我干脆把最后章节关于“enjoy”文化的部分分享出来好了。///以下内容不是速记,和实际讲不完全一致。请注意,我只说真话,只让助理改了错别字,不绕弯子,部分内容可能会引起某些人的不适,谨慎阅读。)
有赞的愿景除了“致力于成为商家服务领域里最被信任的引领者”,还有“持续作一个enjoy的组织”。 我们认为不管未来做了多大多成功的事情,如果我们对于整个事情不enjoy的话,也算是失败的。我们希望整个组织可以一直热爱这份事业,可以enjoy其中。*///下面可以需要感情饱满
那么,什么是enjoy?
E/去体验去感受,
J/并尝试享受工作和生活带来的一切,
O/珍惜每一个机遇,
Y/靠自己,并做最好的自己。
所以,每半年我们也会专门做一次“有赞人enjoy指数”的匿名调查。除了了解大家的enjoy状态,也会收集意见、建议、吐槽等等。
2017 年底我们 900 多人, 2018 年底我们 2200 人。最近一次 2018 年的调查收到了 1800 多个匿名问卷,整体来讲感觉自己enjoy的人比例在增加,认为自己不够enjoy的人比例在降低。反复核对了这个数据,发现突然人多了我们居然做的更好了一点点,很欣慰。但,因为人翻了一倍,实际上还是有很多人不够enjoy。
而有赞做事的原则是:我们并不会花更多精力让不enjoy的人能够enjoy,因为不enjoy的人原因可能很多,解决起来的成本和难度非常高,不如花精力让enjoy的人更enjoy从而反向去感染更多人。甚至有些小伙伴实在没法做到跟我们一样enjoy,他需要的其实是换个更适合他的环境,而不是被强留在有赞。
从匿名问卷来看。很多人觉得自己在这里压力大,过的充实、开心、有成长。大家对这个组织更多的印象是说人话、enjoy、皮实、直接沟通、不断的自我介绍和复盘。
借用陈春花老师讲过的,说一下我对于压力和成长/收获的理解: *///下面应该严肃点
如果你在这个公司感受不到压力,你应该离开,因为这个公司快挂了;如果你的部门没有压力,你应该要求转岗,因为你们的部门快被取消了;
如果你在这个公司感受到压力,却感受不到成长,没有收获,你也应该离开,因为你正在这里浪费青春,当然,我们应该去看至少半年或者一两年的成长而不是一两个月,因为一两个月的成长通常你并不能感受到;
我们在有赞文化手册上写着“为组织创造价值的同时,应该得到成长和丰厚的报酬”,也是希望给自己提出要求,要求我们一起努力让大家在付出的时候可以得到成长和回报。虽然每个人对“丰厚”的定义可能不同,但我们要求自己尽力而为。
如果你在这里感受到压力,也能感受到成长看的到收获,恭喜你,你呆在这个年纪最合适的地方。我们每个人都还有几十年的人生,今天这群平均年龄不到 27 岁的人,就是需要这些。