成立近四年,华为在互联网领域的发展外界鲜有知晓,最近浮出水面的,除了华为电商的高调上线,则是其互联网业务负责人朱波的辞职。
华为互联网业务部总裁朱波离开华为,主要原因是与华为在互联网发展上的策略不合。在朱波离职前,华为互联网业务部多名员工曾向记者表示,朱波非常想将互联网业务部分离出来成为一个事业部,不过朱波表示华为目前的规划“正好相反”。
“朱波的理想是把华为互联网业务部打造成一个与腾讯一样的互联网公司,但是华为内部对其的定位是服务于终端,朱波梦想得不到实现。”一名接近朱波的互联网资深人士向本报表示。
2008年下半年,这个传统的通讯设备商涉足互联网领域,互联网的基因是高调和尽量多的曝光度,这明显与华为一贯低调的作风相左。
第一次被否
2008年,创立移动搜索公司Cgogo的朱波找到华为EMT(执行管理团队)的徐直军,本是找华为谈合作,但是其对互联网的深刻认知被徐直军所欣赏,遂力邀其加盟华为。
朱波是国内最早做移动互联网的创业者。朱波曾于1996年在美国创立了NeTrue通信公司并成功上市,回国之后在北京创立的移动搜索引擎Cgogo,彼时在中国无线搜索领域迟迟打不开局面的Google一度对Cgogo展开收购,但是最终没有成行。
2008年下半年,华为成立互联网业务部,该部门直属于华为软件公司,朱波担任业务和软件产品线首席市场官(CMO),员工都是从外面招聘而来。自此,这个传统的通讯设备商,在朱波的带领下,正式开始在互联网领域进行探路。
对于互联网的尝试,第一站是SNS(社交网站)。在朱波加入华为半年之后,一个叫做爱米网的社区网站正式上线。2009年,社交网站的概念正当时,爱米网的功能设置与常规SNS网站并无区别,华为非常忌讳与爱米网扯上关系。此前,作为运营商身后的技术供应商,华为已经参与了很多电信运营商的互联网项目,例如中国移动的SNS社区等。
此时,华为高层对于互联网业务的认识与朱波的分歧,就已经表现出来。华为的高层认为,纯粹的互联网业务离华为传统的电信设备业务相差实在太远,彼时,华为根本都没想好是否要进入这个领域。
由于担心与中移动的SNS项目发生冲突,爱米网被华为内部叫停,最后沦为华为内部的一个社交网站。朱波推出的首款产品,即被否定。
重新规划
2010年,华为决定启动多元化战略,并根据客户的类型,将整个公司分成了运营商 BG(BuessinessGroup)、企业BG和消费者BG三大业务集团,“每一个BG都相当于事业部,拥有完整的市场、销售和研发体系。每个BG下面的产品体系中会有很多条产品线,而互联网业务部与华为及其重视的业务一道,被归入了消费者BG下面。当然,与前些年相比,华为对互联网业务的态度,也变得积极起来。”上述接近朱波的资深互联网人士表示。
“华为的互联网业务之前按照产品线分,分为终端云、企业云、应用云、个人云等等,不过最近部门变动太大了,4月会有新的规划出来。”华为天天浏览器产品及运营总监郑文武向记者表示,在华为,他负责互联网业务的产品和运营。据了解,华为个人云主要面向中小企业提供云计算服务,终端云是围绕手机等终端产品的云服务,类似i-Cloud。
据了解,整个互联网业务一共有200余人,分布在深圳、南京等地,而目前,互联网业务部很大一部分员工,都在做APP的开发。
互联网业务部在APP方面已经颇有成绩。华为开发了多款APP包括,华为网盘、天天聊、天天浏览器、天天影音、华为输入法等。其中,被熟知的是华为云存储技术的网盘。截止到2011年年底,华为网盘已经发展到了2000多万用户,成为第二大的网盘APP。天天浏览器也已经有了400万的用户。
3月19日,朱波开始推出其在华为的最后一款产品华为电商。18日,朱波即在微博中表示:“我十分清楚这个商城还存在着非常多的不足,但对华为这样传统的通信企业有这样举措真的不易,虽然再过三月我入职华为不过四年,但我已深切体会华为在互联网和消费者领域上面临的内外部挑战。”
正如朱波所言,华为商城的首次亮相,并没有让公众惊艳。从界面到产品的推广方式,反而被认为做得太普通,不用说与小米或者是苹果相比,就是与魅族颇具视觉冲击力的界面对比起来,都毫无生气。
20日,还没有向外界透露离职事宜的朱波,在接受本报采访时表示:“我们其实没布局,我们其实就是很单纯地想把华为现在的终端和手机这些方面的东西能通过电商渠道,作为传统渠道的一种补充。”
以传统通信起家的华为,踏实低调正是其基因,此次电商的亮相,将华为互联网基因的缺陷,暴露无遗。华为习惯了面向企业的B2B时代,要转向面向消费者的B2C的互联网的模式运营,还需要很长的调整期,但是如朱波所言华为以服务终端的思路来运作互联网的战略是否正确,亟待考验。
基因冲突
在朱波加入华为之前,华为其实就已经开始非常积极地与互联网企业进行接触,不过彼时是为了推广自己的“云”服务。2006年,想在“云端”进行大量的投入和研发的华为,与百度成立了联合实验室。继百度之后,华为还与网络游戏公司巨人成立了联合实验室,为巨人定制网游所需要的IT设备。在华为战略规划中,无论是为百度这样的互联网厂商提供移动互联网服务,还是为运营商提供移动互联网服务,华为都在积累经验。与优秀的互联网打交道的同时,华为内部从2006年就已经开始进行互联网项目的零星测试。
但是,做惯了高门槛的电信设备提供商,要进入这个谁都可以进来分一杯羹的互联网领域,华为的思路似乎非常保守。朱波的理想是把华为的互联网业务剥离出来,做成一家单独运营的公司,像腾讯一样规模的互联网运营商。但是华为相关负责人余承东则更关注终端产品,“他做移动互联网服务都是为了给终端配套,这个就跟朱波想的完全不一样了。”前述接近朱波的互联网资深人士向记者表示。
该人士的这一说法,在华为对电商的定位上就可以得到印证。负责华为电商电子商务解决方案的外包服务商同心圆软件总经理左家华向记者表示,华为电商的这套二次开发后的erpORS电子商务管理系统,在功能和性能上都接近于京东商城,在国内是属于最发达的,“体量足以和京东媲美。”在华为电商之前,同心圆软件的客户是目前在平台类B2C网站占据1.3%市场份额的易迅网,而京东商城的市场份额是17.2%。
朱波向记者表示,华为明确不会去做传统意义上像京东这样的商城,“这个关键是华为向来就是对平台的要求非常高,因为华为是做电信的,这跟我们的基因也不符。”
“华为的本质是,先把自己的企业服务好。华为的电商,将会变成类似苹果公司的一个平台,不光推广自己的终端产品,还会推广自己的各种APP,如网盘、天天浏览器、天天播放器等,从而产生增值服务。”华为终端市场部一名人员向记者表示。
华为也正在寻找朱波的接盘者,“这条线估计会让黄冀领衔,黄冀之前在业务和软件产品线中负责消费者产品,用黄冀主要还是因为他不是空降兵,了解华为,并且对于消费者业务相对比较熟悉。”上述资深互联网人士向本报表示。