中国互联网的人口红利时代行将终结,移动互联网成为新的增长点。研究机构艾瑞预测,移动互联网将是整个互联网经济中增长最快的领域。预计移动互联网用户将在2012年突破6亿,超过传统互联网用户。业界预言,移动互联网“对生活的改变几乎是全方位的”,以后中国最大的、最好的商业机会都将在这个领域产生。
在此背景下,移动互联网的入口大战全面展开,无线搜索业务量爆发增长。来自SOSO的数据显示,从2010年初至今,SOSO无线搜索的流量增长了20倍。未来移动互联网将如何发展?腾讯 “把脉”活动首场聚焦无线搜索,诸多业界专家在沙龙活动中分析指出,三大机会或成为改变搜索行业格局的关键因素。
不同操控体验告别搜索框时代
腾讯TEG搜索平台部副总经理李京晶表示,无线搜索的发展带来颠覆行业老大的大好机会。“无线搜索是PC领域的延伸,二者在后台相互融合;但无线搜索在场景、使用习惯、用户需求等方面具有明显差异,与传统搜索框为主要入口的模式有很大差别,这带来颠覆的机会。”
闪聚网创始人刘兴亮认为,PC作为个人主要计算存储、数字化的核心的平台将逐渐被手机等移动设备取代,“我们将慢慢告别文本框搜索的时代,尤其到了手机为核心的时代。”未来的搜索操控,需要随时随地变换场景,在当前、当地、当下做搜索,不再需要打开浏览器、输入关键词才能获取结果的搜索过程。
在手机场景下面,用户更习惯于看东西,而不习惯于主动输入。布丁移动联合创始人包炬强认为,未来的搜索应该是分散式的,分布式的,没有统一的入口,不希望在一个入口把一个事情做完。
天晴传媒互动分公司总经理、IT知名评论家王英雄表示,无线搜索是多维度的,跟生活相关的,精准的,多渠道的,多种移动终端的搜索引擎,无线搜索未来将呈现“人机对话、情景化、垂直化和专业化”的趋势。
语音,gps、摄像头,图像、音乐都可能成为无线搜索的入口,“语音最有可能率先实现对无线搜索入口的颠覆,如苹果的Siri的模式。”
更聪明的搜索从工具向服务转变
输入方式的变化,带来对搜索结果呈现方式的更多期待。与会者一致认为,在无线场景下,搜索不再是简单的工具,实现向智能化服务的性质转变,为用户提供完善的搜索解决方案。在无线场景下,用户期望获取更加精准的信息和个性化服务。未来的搜索的发展趋势,应该给用户提供一种简单、方便的搜索模式,无论用户在做什么,想到搜索,就可以最短路径实现。
比如,用户希望获取《阿凡达》的信息,无线搜索能提供你最关心的各方面内容:离你最近的影院地址、行走路线、订票方式、网友评价、预告片和音乐下载,甚至整合在线购买、推荐"影友"等后续服务,满足用户一系列的个性化需求。
李京晶也提到了“工具和服务”的本质区别,“工具面向的是任务,服务面向的是人。我们满足需求的方式,更多面向是人的。”比如天气服务,在手机场景下,除了查看天气预报,还可订阅很多应用,随时随地掌握天气变化、交通路况、穿衣指数等,通过无线搜索获取智能化的解决方案。
“情境化”搜索更贴用户需求
通过对用户意图的深入理解,在各种场景下提供最贴切的搜索服务,被认为是无线搜索发展的关键点。
腾讯TEG搜索平台部总经理孙良认为,"情境搜索"将开启搜索的未来之路,“情境搜索强调以人为本,以用户为中心,根据其搜索行为的时间、地点、输入、需求、习惯、背景等因素,由情境计算得到最适合的搜索结果,再将这一结果通过用户的搜索情境直接呈现。”
闪聚网创始人、CEO 刘兴亮在谈到情境化搜索要点时强调,无线搜索核心是猜测用户的心思,通过分析关键词、搜索历史、浏览信息、时间地点等属性进行判断,搞明白用户每一次搜索的目的到底是什么。
艾瑞咨询集团首席分析师、研究院院长曹军波分析了移动搜索“多样性、数量、速度”的发展特点,提出“迎接大数据时代变革”的观点:“所有在PC互联网无法信息化的时代,在移动互联网时代都被信息化,所有在PC互联网无法信息化的时代,在移动互联网时代都被信息化,比如说人身体上各类信息,心跳、血压、气候各类信息,温度、湿度、风速,还有一些社交类的数据。云计算的方式可以降低使用门槛,让我们更快找到所需要的信息。”
孙良表示,情境搜索将突破传统的搜索模式,降低网民使用搜索的门槛,实现搜索引擎与用户间的无缝沟通。“SOSO有成熟的开放平台,同时在HTML5平台层面也有很多开放的合作,推动SOSO持续快速发展。腾讯将在‘情境化’的方向上持续探索,不断推出更加贴近用户需求的创新应用。”
无线搜索的未来充满想象,腾讯对其寄予厚望。腾讯CEO马化腾表示,“未来终端大部分都是可移动的,PC是终端的一种。搜索将作为基础能力纳入腾讯核心技术平台支持各业务群,通过移动互联网承载包括PC在内的搜索商业化。”
根据Enfodesk易观智库产业数据库发布的《2011年第4季度中国无线搜索市场季度监测》数据显示,2011年第4季度中国无线搜索站点搜索量份额中,百度中国占到35.0%,腾讯搜搜占到23.0%,占据市场领先位置。