微软仍是企业软件领域的霸主,而Google Apps在线办公软件服务,让微软如坐针毡。据《华尔街日报》报道,微软最近采取一系列措施,提高在线办公软件Office 365的吸引力,甚至将客户的CIO邀请到微软总部进行一对一游说。
Office是微软最重要的现金牛,本周一,微软据称将公布新版Office的功能。不过对于微软来说,最大的烦恼是谷歌在在线办公软件领域的 攻城略地,迄今为止已经有大批企业成为Google Apps的客户,这一套餐产品包括了字处理、电子表格、演示稿制作等工具,主要目标就是蚕食微软Office的市场份额。
今年二季度以来,微软开始采取措施,提升Office 365的竞争力,比如将针对大公司和大学的价格降低了两成,大企业每个用户的价格从120美元(年费)降低到了96美元,而对于中小公司来说,功能略有缩减的版本,每年收费48美元。
目前,Google Apps的收费是每个企业员工用户50美元,如果是通过代理商购买,价格还可更低。
上周,微软还宣布,将大幅提高Office 365代理商的佣金标准,以和谷歌看齐。在销售Office 365的第一年,代理商佣金标准为23%,高于谷歌的20%。对此,微软表示是代理商提出了佣金要求。
据《华尔街日报》报道,微软Office 365业务,已经建立一个团队,专门负责避免Office用户流失到Google Apps那里。位于弗吉尼亚州的市场营销公司多米尼企业公司(Dominion Enterprises),最近见证了微软和谷歌的惨烈竞争。
去年夏天,多米尼公司准备让4000多名员工使用Google Apps,听说消息之后,该公司的首席信息官福勒(Joe Fuller)被邀请到微软总部,微软希望他改变主意。就在上月,微软再次邀请福勒,微软向他介绍了微软Office产品的路线图,此外还参观了实验室新 技术的展示。
福勒表示,微软的展示令他印象深刻,但是目前Office 365的价格比谷歌高出一半,另外Office 365功能不像谷歌那么酷。
去年,多尼米公司停止和微软价值200万美元的合同(包括办公软件、后台服务器软件、数据库软件)。使用Google Apps服务,该公司每年的开销仅为20万美元。
《华尔街日报》称,多尼米的“倒戈”,解释了微软最近为何如此着急提升Office 365的竞争力。
Google Apps的目标是使用Office的用户,但是目前的数据表明,Google Apps尚无法对Office构成实质性影响。Gartner的研究称,微软Office在企业办公软件市场的占有率,仍然高达90%,企业邮箱软件的占有率则高达80%。
微软Office已经成为最重要的利润来源。在今年三月底之前的三个季度里,Office业务为微软贡献了116亿美元的营业利润,占到微软利润的半壁江山。