海尔手机差强人意 360难成救命稻草

　 　360与海尔合作的特供机超级战舰将再次发售，此款机定价1999元，第一批预售卖出4万台。这是360与制造商合作推出的第三款特供手机，此前360与华为合作推出华为闪耀，360与阿尔卡特推出阿尔卡特AK47。海尔在手机市场一直表现平淡，北京中关村销售人员李先生告诉《投资者报》记者，整个中关村都已经买不到海尔手机了。

　 　问及去年销售量，海尔公关总监多次告知记者称，这些数据不便透露。

　 　夸父企业管理咨询首席顾问刘步尘对记者表示，海尔手机一直做得差强人意，在中国手机市场属于第三军团品牌，估计年销量不会超过300万部。海尔手机缺乏差异化竞争优势，很难说它到底具有什么特色和个性，导致目标消费群体不清晰。

　 　消费类电子行业分析师梁振鹏也对记者说，360有个重大失误在于，它推出自己的手机产品的时候，就根本不应该跟海尔合作。手机属于新兴产业，而海尔所擅长的白电属于传统的机械行业，这本身就是两种不同的产业。海尔对手机产业很陌生，并且在手机的上游产业链没有任何基础。

　 　渠道品牌没落

　 　在中关村鼎盛电子城，手机卖场主推产品都是苹果、三星和HTC。记者咨询了海尔手机，销售人员李先生告诉记者，他们没有海尔手机卖，不光说鼎盛，就算海龙、科贸乃至E世界也找不到卖海尔手机的。另一个手机专卖店的销售人员也称，中关村已经没有人销售海尔手机。

　 　与此同时，跟此款超级战舰配置差不多的手机HTC新推出的ONE系列，售价在2950，而海尔此款手机是1999元，两者差价近千元，对价格敏感用户仍然有一定的吸引力。

　 　梁振鹏说，海尔手机主要是在三四级市场，而在一级城市，普遍不认可海尔手机。

　 　在北极星官网上，2009年~2011年三年，可以找到的海尔手机分别为50款、39款和40款。

　 　互联网消费调研中心显示，2012年7月，三星以23.8%的关注比例高居智能手机品牌榜首位，HTC获得15.5%的关注比例，两大品牌累计获得39.3%的关注比例。联想以4.9%的关注比例领跑国产手机阵营。其他品牌则依次为：华为4.2%、小米2.7%、魅族2.5%、中兴2.4%。在智能手机领域，国产手机已远远落后国际品牌，而海尔更是排在国产手机十强之外。

　 　此次跟360的合作并采取网上发售，这家已长期远离手机一线市场的公司就是想借360翻身，但渠道和消费者都在逐渐消解，品牌认知度也逐步边缘化，翻身之仗难言乐观。

　 　梁振鹏表示，海尔是做冰箱起家，在白色家电崛起，但在消费电子方面一直非常不擅长，手机做了十几年，到现在它的市场份额仍然是很低的。海尔的核心主力仍然是白色家电，白色家电领域到现在为止，是属于传统的机械制造行业，手机电脑属于消费电子产业，属于新兴产业，海尔对于这些产业非常的陌生，而且海尔在上游产业链上也是属于基本缺失的状态，它生产不出来任何主板、电路元器件、面板等配件。

　 　梁振鹏进一步认为，360选择海尔作为代工厂家也是有问题的。360作为对手机行业完全陌生的一个互联网企业，它进入手机行业的时候，它首先合作的厂家应该具有非常专业的水准，在手机行业具有多年的积累比如之前合作的华为等，但海尔的软肋就在于其消费电子产品。海尔手机的产品创新能力，不止是明显落后于三星、HTC，也明显落后于联想、华为、酷派国产品牌。

　 　在品牌和推广差距上，刘步尘认为，在品牌形象上，联想智能手机已经具有较强的品牌影响力，而海尔则不然，其形象仍然停留在功能机时代。其次是推广力度不同，联想手机的推广力度要大海尔很多。

　 　难学三星多元化

　 　1999年青岛海尔通信有限公司成立，2001年，海尔就开发出第一款自主品牌全中文机卡分离CDMA手机，但其后，海尔手机并没有大发展，逐渐远离消费者的视线。2006年以后海尔也逐渐推出自己的电脑产品，但多年过后海尔电脑也依然处于边缘位置。与海尔同样进行多元化的公司，长虹、海信等也不断在尝试推出手机等产品，尤其在2005年前后，中国家电业出现一股手机狂潮，很多企业在此时进入了手机领域。

　 　多元化一直是企业的追求，三星便是多元化的榜样。白色家电之外，海尔在手机电脑的发力被挫，多元化战略屡遭困境。海尔年报中空调、冰箱等收入仍然是利润的大头，而多元化产品数码相机、手机、电脑等业务都未曾提及。

　 　刘步尘表示，海尔跟三星存在全方位差距。三星是典型的国际品牌，全球布局，2011年仅仅三星电视实现营业收入就超过1400亿美元；而海尔在很大程度上还是一个中国名牌，国际影响力尚未真正建立起来，2011年整个集团营业收入才1509亿元。在决定企业生死的研发领域，三星具有强大的研发能力，2011年研发投入超过90亿美元，拥有超过8000人的研发队伍，多年位居亚洲专利第一位置；海尔虽然是中国企业中技术较为领先者，但是，研发投入、研发人员数量、专利权拥有量，和三星都不在一个层次。