在风云纷争的互联网市场,浏览器早已成为兵家必争之地。随着2011年行业巨头纷纷涉足其中,抢夺市场,引发一场腥风血雨的市场份额之争。“血案”之后,市场格局的真相变得扑朔迷离。目前这些浏览器厂商的市场份额到底是多少?他们又是凭借着什么样的生存法则在这个残酷的市场里分得一杯羹?
自1993年由网景公司开发出第一款网页浏览器以来,浏览器已走过了接近20年的历史。此前,在很长一段时间里,在浏览器市场上,微软的IE浏览器一家独大,称霸十余年。但是近年来各大互联网巨头纷纷发力网页浏览器,包括Chrome、Firefox、Maxthon(傲游)等异军突起,与之分庭抗礼。
“每种浏览器都有各自的发展优势。”一位互联网浏览器从业者如是说。IE其用户群体规模庞大,这种先天的资源优势令其他品牌难以望其项背;Chrome具有先发优势,从全球范围来看,影响力不容忽视;Firefox的发展也值得期待,它采用Gecko网页排版引擎,与网景有着千丝万缕的关系;Maxthon(傲游)已全线布局,旗下产品以多平台的形式出现,目前已成为当前覆盖平台最广的浏览器之一,实力也不容小觑……
在当前众多浏览器激烈竞争的前提下,傲游浏览器又是主要依靠哪几方面,得以在全球市场站稳脚跟?在笔者看来,傲游浏览器的生存法则,或将体现于以下几个方面:
生存法则一:超速便利浏览 优质的用户体验
极速,一直以来都是傲游浏览器的代名词之一。傲游通过结合强大的内核和领先的云端转码技术,在国内首先率先支持与使用Trident与WebKit双核心,使用户访问网站速度平均提速 2 倍以上。在对硬件要求严格的今天,这成为了傲游有效竞争“沙场”的杀手锏之一。
生存法则二:技术配置 自主创新
专注技术、创新是傲游一直以来坚持的理念。从创始以来,傲游开创了全球多个首创。对傲游来说,创新指的不仅是在技术、产品上,还包括了业务模式甚至是浏览器行业的再定义。2002年傲游成为全球首个主流多标签浏览器、2005年全球首个拥有在线收藏、2009年全球首个双核浏览器、2012年全球首个支持视频硬件解码的浏览器……
通过强大的傲游云技术,目前傲游已实现了windows、Android、iOS、Mac OS X四大平台的全面覆盖,成为当前覆盖平台最广的浏览器之一。用户只需拥有傲游账号,便可让数据飞上云端,实现无缝浏览体验。
生存法则三:数年产品专注背景 傲游一路远行
浏览器行业本身是一个年轻的行业,傲游作为全球领先的软件服务公司,专注做浏览器产品,拥有数年丰富的专注背景。
在2006年,傲游浏览器创造性的将帐户系统融入浏览器中,这是浏览器行业的创新。多标签、鼠标手势等一系列重要功能被傲游引入浏览器中,并受到业界认可和追捧,成为行业的标准配置。开创了一个新时代的傲游并没有做任何停留,沿着创新的航线一路远行。目前,傲游已拥有搭载独立内核的傲游浏览器3、可跨平台同步数据的傲游移动浏览器等一系列浏览器产品。
生存法则四:售后服务周到 注重用户需求
除了技术配置、产品优化以外,整体化的软件服务同样关键,售后服务也是一大制胜点!傲游一直被称之为软件业的“海底捞”,他们的售后客服来自于专家级的技术团队,无论从哪个渠道进行投诉、反映问题,都能得到迅速而又专业的解决,服务周到又贴心。
售后服务本身是保持用户满意度、忠诚度的有效举措,更是传播品牌形象的重要窗口。对于傲游来说,提供庞大的专家团队并不仅仅是为了解决用户的浏览器问题,提升用户体验才是最终目的。
“这个行业没有变,但是市场在变、用户的需求在变。用户需求催生新市场,浏览器在呈多样发展。”傲游公司CEO陈明杰曾经这样说过。虽然浏览器市场越来越大,用户数量没有减少,但是市场份额却越来越小。部分做传统功能性浏览器企业已经转型,或者在激烈的竞争中倒在了路上。傲游不断的坚持技术创新,踏实做产品。以用户需求为核心,秉着一贯低调的态度,坚信“好的产品会说话”。正是这一贯的信念支撑着傲游,促使着傲游大步前行。
傲游面对竞争异常激烈的浏览器市场不仅没有慌乱,无所畏惧。反而针对互联网市场相应地推出一系列适合用户需求的产品功能,这种能从底层深处为用户着想的做法,寓意着傲游浏览器对互联网市场的理解正在逐步清晰。傲游浏览器在全球市场上会取得怎样的成绩,让我们对它拭目以待。