首页 > IT业界 > 正文

12306:双向验证收不到短信 不要连续发送“999”

2015-12-02 14:24
原创

  昨天12306实行了手机双向核验,然而有部分小伙伴反应注册时系统提示“核验手机失败”。

12306:双向验证收不到短信 不要连续发送“999”

注册时系统提示“核验手机失败”。

  对此,12306客服解释,可能是三种原因造成这种情况。一是号段的问题,“收不到验证码的原因很多,大部分是号段的问题,有的号段没开通这项业务。”二是系统延迟,“今天核验的用户太多了,现在还有几十位顾客在排队。”另外,这位客服表示,还有可能是12306系统已经发送过去了,但是用户没有收到。

12306:双向验证收不到短信 不要连续发送“999”

  针对号段的问题,12306客服表示,铁路部门正在抓紧时间汇总,并上报给技术部门。若旅客发送三次短信以后,仍未收到验证码,可第二天再尝试发送,每天有三次核验的机会。发送未超过三次没有收到验证码的旅客,客服建议直接用发送短信的手机号致电12306,若系统已收到“999”短信,客服人员可在通话时直接办理核验。此外,客服提醒,10分钟内收到验证码均属正常,用户千万不可在短时间内连续发送。

  也有部分网友表示:“网页上核验失败2次,手机app核验一次成功”。其实对于铁道12306所说注册截止到12月3日,小编也实在无力吐槽,总有些人没看到吧,你这就强制限定截止日期真的好吗?感觉这种做法不是很稳妥,这也可能造成昨日注册用户数激增,从而导致系统运行卡慢。

举报
关注公众号“多特资源号”
内容来源于网络,不代表本站观点,侵删
热搜资讯