2017年11月1日报道,苹果确认部分Apple Watch 3屏幕出现条纹痕迹,但并未说明其缺陷出现的具体原因。
以下为报道详细内容:
在分发给苹果天才吧和苹果授权服务提供商的内部备忘录中,苹果公司表示,该问题的处理将等同于Apple Watch其他问题的维修。由于这个问题似乎是一个制造缺陷,根据苹果标准的一年有限保修政策,该问题的修复应该是免费的。
媒体方面获得的苹果备忘录显示,部分内置gps模块的Apple Watch 3受到了影响,而内置蜂窝模块的手表则未受影响。不同之处可能在于,内置LTE技术的手表配有不同的显示屏幕,含一根集成天线。
为了验证该问题,天才吧或苹果授权服务提供商的员工将要求用户使用手指擦拭显示屏,以便显示条纹痕迹。如果上述步骤没有发现边缘条纹,苹果公司则建议用户清洁显示屏,并让用户在显示屏边缘呼气,让屏幕附近空气保持湿润状态。
苹果的备忘录并不能证实这个问题的根本原因。然而,鉴于苹果验证问题时所采用的步骤,似乎边缘条纹可能会因显示屏内部湿润度过高而出现。虽然我们可以验证这些信息是准确的,但是当用户提出该问题时,苹果公司并不总会承认其内部服务政策。我们暂时不清楚其中原因,但请注意,您利益可能因此受到影响。