小蓝单车已经处于频临倒闭的边缘了,用户们的199元押金也很难退款了,那么有人问了,小蓝单车押金199退不了推车回去可以吗?实际上法律是不允许这样做的,但是道德上这样做也无可厚非。大家推车回去的话,建议选择好骑的自行车。下面,小编再为大家介绍一下小蓝单车199押金退款的方法,万一退款了呢。
小蓝单车怎么退押金
好消息,好消息,好消息,重要的事情说三遍,经过笔者坚持不懈的努力,终于打通的小蓝单车的400客服电话,针对笔者的退押金诉求,小蓝单车电话客服人员核实了我的注册手机号之后,反馈说会给我办加急处理,1-3个工作日就可以退回。
●退押金难那是你姿势不对!
通过浏览小蓝单车百度贴吧专区,笔者发现很多网友都晒出了退押金成功的截图,刚开始笔者也是觉得这些可能是无聊的骗子,在贴吧里蹭热点,抱着试试看的态度,笔者选择了两种方式对小蓝单车的微信公众号和400客服进行的轮番“轰炸”。
1、拨打小蓝单车400客服电话“退押金大法”
小蓝单车400电话为【4008003898】,接通之后你只需要按数字4,然后按数字0,就会直接转接人工客服,不出意外会回复你“您拨打的电话忙”,然后自动挂断,这个时候不要放弃,重复以上步骤,笔者在打到第15通电话的时候,终于接通了人工客服,客服核实了我的注册手机号后,表示会按照加急退款处理,1-3个工作日退回押金。
笔者用这个方法没有“炸出”在线客服,但是通过百度贴吧网友的分享,笔者发现还是有人成功了,步骤很简单,关注“小蓝单车”微信公众号,点击右下角“个人中心”选项,点选在线客服,这时候小蓝单车公众号就会发出信息提醒,具体就是说“正在等待在线客服接入”,然后你就要开启刷屏模式了,刷屏格式为“超过七天押金还不退,账号XXXXXXX”这里的账号就是你注册的手机号,无限刷起来,很有可能“炸出”在线客服。
图片来自百度贴吧网友分享
小编总结:
不管怎样,笔者使用第一种方法成功接入了400人工客服,也得到了解决回复,希望以上的两种方式能帮助到走在“小蓝单车退押金”道路上的网友,毕竟那是我们的“血汗钱”,通过此次客服的成功接入,笔者认为小蓝单车可能还有一线生机,也希望它能尽快的从困境中走出来,毕竟小蓝单车骑着很舒服!
10月20日,@小蓝单车 在新浪微博发布公告称,可通过官方微博“小蓝单车”在线客服、微信服务号“小蓝单车”在线客服、官方客服电话:4008003898、退款专线18566778124、18566778276联系退款,投诉人可先尝试通过以上渠道联系退款。在聚投诉平台上,已有投诉人通过其退款专线成功退款。
PS:千万别相信027开头的固话进行退款,疑似骗子。
四天前投诉的小蓝单车不给退押金事件,后来看见官方订阅号里面有关退押金的电话(18566778276),打了好几次都在忙线,后来打通了,说给处理,过了不到一小时吧,押金就给退回来了,但是APP里面押金明细显示的还是退款中。好在押金已经退回来了。希望可以帮到你们。18566778276!!!打这个电话申请退押金。
如后续投诉仍未能解决,可向工商部门升级投诉。后续进展,均可在本帖回复补充,以便公开督促投诉解决。