11月22日 在宣布由拜客托管,并公布了线下、电话两种退款方式后不到2天,酷骑单车又修改了退款方式,宣布取消线下现场退款点。按照最新的说明,酷骑用户将只能通过3部专线电话实现远程退款。
酷骑通知如下:
酷骑表示,取消线下退款点的主要原因是基于公共安全因素考虑。但由于退款点设置在了成都,大部分用户其实很难通过这种渠道退款,电话退款依然是最现实的选择。