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让腾讯电脑管家致歉的火绒安全软件 这家公司到底什么来头

2017-12-26 16:27
来源:网络

  昨天,大量火绒安全软件的用户表示该软件会对腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理,所以怀疑是否存在误杀或者是故意排挤竞争对手的行为。而火绒官方也在第一时间进行了回复,称腾讯软件确实存在不少严重的超常规行为。这下网友们可坐不住了,纷纷搬好小板凳准备看腾讯如何反击,可今天腾讯竟然承认错误了!

让腾讯电脑管家致歉的火绒安全软件 这家公司到底什么来头

  知名IT评论人洪波在朋友圈转发了安全软件火绒对腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理的解释和说明的文章,腾讯公司董事局主席马化腾随后在该状态下评论。

  洪波转发文章时表示,“一帮认真的、固执的、低情商的家伙做安全产品,谁的面子都不给,你说他们这生意做的下去吗?”随后,马化腾回应说,“自查了,确实是我们团队违规出问题了,已严格要求整改和道歉。”

  我们首先得认识一下火绒团队,团队部分成员来自瑞星前技术团队,之前一直都以免费的轻量级个人安全防护软件为卖点,而在今年获得1500万元融资之后开始面向商业领域,为企业提供收费的安全防护,应该算得上是国内网络安全市场中的新兴力量。

让腾讯电脑管家致歉的火绒安全软件 这家公司到底什么来头
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  再来看看昨天火绒官方发布的声明,他们表示火绒安全软件并没有误报,根据“火绒威胁情报系统”的监测,一个月以前,腾讯开始使用严重越位的功能和严重超常规的技术手段大规模推广QQ浏览器”和”腾讯电脑管家”等软件,每天有数百万乃至上千万安装了QQ的电脑受到骚扰,而这种行为和某些病毒表现一致,所以火绒才会进行拦截。并且火绒官方还承诺正常使用腾讯软件并不会受到拦截,只会阻止以上过激行为。

  火绒安全防御软件系瑞星前CTO刘刚2011年8月离职之后,携若干技术骨干创办"火绒实验室",致力于网络安全核心技术的研究和开发。它能够帮助安全工程师们迅速、准确地分析出病毒、木马、流氓软件的攻击行为,为各种安全软件的病毒库升级和防御程序的更新提供帮助,能在大幅度提升安全工程师工作效率的同时,有效降低安全产品的误判和误杀行为。

  火热安全软件提供两种定位的产品:1.面向普通用户的火绒互联网安全软件;2.为安全从业人员及安全爱好者提供发现、分析、处理系统及应用程序安全问题的工具的火绒剑分析工具。其中,火绒互联网安全软件包含了火绒剑分析工具的全部功能。


让腾讯电脑管家致歉的火绒安全软件 这家公司到底什么来头

  而这一事件甚至引起了马化腾的注意,昨天半夜他在朋友圈中表示:“自查了,确实是我们团队违规出问题了,已严格要求整改处理和道歉。”而腾讯官方的道歉也在今天早上就发布出来,承认确实出现了不合理甚至伤害用户之处,相关内容已经下线并且对责任人进行了处罚。

让腾讯电脑管家致歉的火绒安全软件 这家公司到底什么来头

  其实我们过去看到有厂商“攻击”腾讯时,往往都是被腾讯怼回去了,但这次反而迅速发出致歉声明还对对方表示感谢,可见火绒的技术还是很受认可的。并且这次腾讯能够及时认错也令人意外,火绒安全联合创始人马就转发了这封致歉声明,表示腾讯的态度和行动令人赞叹。

  腾讯电脑管家表示,对火绒软件表示感谢,并欢迎监督。

  致歉声明

  12月25日,火绒软件发布说明,对腾讯向用户推荐安装腾讯电脑管家、QQ浏览器的行为进行拦截。经核实,近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中,确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处,我们已于第一时间全部进行下线处理。在此,我们向广大用户深表歉意,并将对相关责任人进行处罚。

  腾讯坚持为用户提供便捷软件工具服务同时,致力于坚守用户体验和信息安全,绝不姑息任何有违用户价值的行为。感谢火绒软件,并欢迎广大用户和机构的监督。

  腾讯电脑管家

  利用上述方法,从11月底开始,QQ大规模推广了QQ浏览器与腾讯电脑管家。火绒测算,每天有数百万乃至上千万安装了QQ的电脑,受到此类侵权行为的骚扰。

  而这类侵权行为,全球安全行业的惯例是按照病毒来处理。

  因此,火绒提醒用户,火绒产品没有误杀、误报,遇到火绒产品的拦截提示时,放心地阻拦即可。同时,火绒还强调,不会影响QQ、QQ浏览器与腾讯电脑管家的正常运行,只是会阻止腾讯捆绑推广过程中过激的侵权行为。

  12月26日早间,腾讯电脑管家在微博发布致歉声明,指出经核实,近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中,确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处,我们已于第一时间全部进行下线处理,向广大用户深表歉意,并将对相关责任人进行处罚。

  同时,腾讯安全管家也向发现问题的火绒软件表示感谢。

  随后,火绒安全联合创始人马刚转发了这封致歉声明,表示腾讯的态度和行动令人赞叹。


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