今天看新闻,小鸣单车破产清算了,这样一来小鸣单车押金就非常难退了。最近很多网友问小编小鸣单车押金退不了怎么办?下面,小编为大家介绍一下小鸣单车强制退款的方法,仅供参考。
小鸣单车押金退不了怎么办
近日,网友表示在退押金时,系统显示正在骑行中,退不了。通过微信向“小鸣单车官方号”咨询,对方一直是自动回复,称“押金会在1-7个工作日按原路退还到您的账户上。直到通过“12315”投诉,才退还押金,退款时间达到近两周。
小鸣单车的运营公司表示,此为技术原因所致,不存在网传的“资金链断裂”。公司一直在找原因,未退押金的用户可向“小鸣单车”的微信公众号客服留言,公司会予以人工退款。
打了12315一个小哥哥要了我联系方式和真实信息(名字+手机而已hhhh)小哥哥和我说他也是一样交了押金也没退、冲着他那充满磁性的嗓音, 我居然和他聊了4分钟天!嗯就这样,我满心欢喜的等待着他的回复,可是又过了好几天,依然没人退我的199押金,我觉得是没希望了。然后再加小鸣的各种微信公众号,在公众号上发信息。
然后呢,我一度绝望以为又石沉大海,没想到在31号他他他他居然转回我了。哈哈哈想想应该有很多小伙伴还在烦恼199押金的退回,所以这篇退押金教程应该可以帮助大家了。虽然199不是什么大钱!但作为消费者 我们还要有维权的意识啊!!!
微信公众号退押金
南都记者注意到,进行债权申报的“小鸣单车破产工作信息”公众号账号主体正是悦骑公司。据账号的名称记录显示,该账号注册于2018年5月11日。公众号上,有“申报入口”和“进展公开”。
其中,“申报入口”可进入“小鸣单车破产债权申报及审核确认”小程序。押金未退的市民可在此申报。不过,小程序上的债权申报方式说明显示,由于在第一次债权人会议前管理人需要对债权人申报的债权进行审核和统计,申报小程序只开放到2018年6月27日。
微信公众号“进展公开”中披露了小鸣单车破产一案的法院文书。其中一份文书披露,上述所称向广州中院申请对悦骑公司进行破产清算的“张璐”,正是其中一名未获得退还押金和账户余额的小鸣单车用户。
据该公众号显示,近日,悦骑管理人(广东君信律师事务所现担任悦骑公司管理人)负责人倪烨中前往广州市交通委员会,向其通报了广州中院受理悦骑公司破产清算一案的情况,并就小鸣单车回收的有关事宜听取了市交委相关部门负责人的意见。
广东省消委会诉称,截止至2017年10月16日,小鸣单车广东省申请押金的用户数为321681人,已收到押金退款的用户数为271806人。被告逾期退还押金或未退还押金给消费者的数量大,在诸多消费者投诉押金退还已经构成逾期、构成严重违约的情形下,仍接受不特定的消费者作为新用户注册并继续收取押金,这表明被告至今仍涉嫌对逾期退押持放任态度,仍涉嫌对后续不特定多数新用户存在侵权的故意。
广东省消委会向法院提出判令被告立即停止拖延退还消费者押金的行为、对消费者押金实施专款专用、即租即押、即还即退、第三方监管等措施并向消费者完整披露、对新注册消费者采用免押金的方式提供服务等。
22日中午,广州市中级人民法院对此案件当庭宣判。判决被告广州悦骑信息科技有限公司按承诺向消费者退还押金,如不能满足退还押金的承诺,则对新注册消费者暂停收取押金,同时在本判决生效之日起十日内,将收取而未退还的押金向“小鸣单车"运营地的公证机关依法提存,并向未退还押金的消费者公告。
同时,要求广州悦骑信息科技有限公司于本判决生效之日起十日内,以公众足以知晓的方式向消费者真实、准确、完整披露押金收支、使用、退还等涉及消费者押金安全的相关机制和流程等信息,将披露内容向注册地公证机关进行公证,并向注册地工商行政管理部门备案。