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调查显示美国消费者最尊敬亚马逊公司

2011-04-06 14:52
原创

  北京时间4月6日上午消息,咨询公司Reputation Institute进行的一项调查显示,亚马逊目前是最受美国消费者尊敬的公司。亚马逊在这一方面相对其他公司有着较大的领先优势。

  Reputation Institute于2011年第一季度对近3.3万名美国消费者进行了在线调查。这项调查主要关注消费者对美国最大的150家企业的态度,这些企业是消费者“在一定程度上”或“非常”熟悉的。

  在调查中,消费者按百分制对这些企业进行打分。Reputation Institute还将影响企业信誉的其他一些因素纳入考虑范围内,包括领导能力、创新性、产品和财务表现等。

  亚马逊在调查中的得分为82.70分,较排名第二的卡夫食品高1.30分。谷歌在这项调查中排名第9,得分为79.25分。调查显示,亚马逊取得较高的分数主要是由于其创新能力、对潜在丑闻快速响应及负责任的态度,以及在技术方面的领先。

  消费者对亚马逊、其第三方供货商,以及亚马逊的产品推荐系统表示信任。他们也对亚马逊的创新性项目表示赞赏,例如Kindle阅读器、Android应用商店和流媒体电影服务等。

以下是此次调查中得分排名前10的公司:

  1.亚马逊,82.70分

  2.卡夫食品,81.40分

  3.强生,81.32分

  4.3M,81.00分

  5.家乐氏,80.87分

  6.UPS,80.46分

  7.联邦快递,79.63分

  8.Sara Lee,79.53分

  9.谷歌,79.25分

  10.华尔特迪斯尼,79.02分

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