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报告称苹果电脑用户满意度全面高过PC

2011-07-06 10:22
原创

  Temkin今天公布了电脑产品满意度调查,结果显示购买Mac电脑的用户满意度在所有项目中的得分均高于PC,样本数量842人。数据显示苹果的分领先的主要原因来自客户服务,由于PC厂商的渠道众多,服务品质不稳定,但苹果产品的制造和销售全部由公司一手包办,因此服务质量相对更好控制一些。

报告称苹果电脑用户满意度全面高过PC

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